Vacation as a Family with children in
July 2019
- Do not recommend the hotel
08.07.19 - 15.07.19
2
1 accommodation
1 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Если хотите испортить отдых и потрепать нервы-вам сюда!!!
Купили путевку в этот отель на июль еще в декабре месяце. Туроператор Корал Тревел. Встретили, привезли, и тут начался экстрим. На ресепшене сразу сказали, что мест нет, ругаться бесполезно. Предложили поселиться в соседнем отеле Адинбей на 2 дня,но с возможностью пользоваться территорией обоих отелей и трансфером по первому требованию....По факту все оказалось по-другому. Через 2 дня нам велели прийти на ресепшн Адинбея, придет трансфер и заберет нас в Вилладж. Как бы не так!!! Трансфер в назначенное время ждали больше часа, созванивались и с отелем, и с гидом, ответ один- пять минут...и ничего. Нас таких "счастливчиков" было человек 20. Наконец забрали, привезли, раздали ключи, никто даже не попытался отнести багаж...Но сюрприз был впереди!!! Номера не убраны у других, а в нашем вообще еще жили люди, которые, как оказалось, оплатили проживание до 14:00 (выезд в 12:00). Вернулись на ресепшн, где нам предложили опять подождать...В номер, в итоге, мы попали только после 15:00 часов. Из компенсации дали Аля карт и сейф, которые, конечно, не стоят этих нервов. Отдых испортили напрочь. Из 7 дней-три мыкались.. А в остальном: номер неплохой, еда приличная, но до ужина перерыв большой, перекусить негде, т.к. все снэк-бары работают с 12:00-16:00. Кому-то это покажется нормально, но мы, например, обедать привыкли в 13:00 и до ужина хотелось бы еще хотя бы чай с булочкой попить. Отель находится на овербукинге, никому до туристов нет дела, если вам дороги ваши нервы, выберите что-то другое. Хорошего всем отдыха!
Марина rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
аквапарк
Disadvantages
заселение
хамский персонал
ужасная уборка номеров
Added
17.07.19
17:53
(1 536 characters in the review)
say Thanks
22:14 17.07.19
Все верно! Все эти выселения-переселения помимо всего прочего это НАШЕ потраченное впустую и ОПЛАЧЕННОЕ время отдыха!!
13:51 22.07.19
Все верно! Нас тоже не заселили,Приехали, сказали, мест нет и дали другой отель.Но нам повезло, нам он больше понравился, территория поменьше и Ультра Все включено. Но про нас даже никто не вспомнил за 14 дней. Дали нам Аля Карт, один ужин в качестве компенсации за неудобства и массаж на 4 человека. Но мы , так и не воспользовались, массаж надо было ждать -3 часа, плюнули и уехали в свой отель. Эфталия нас видеть не захотела у себя((( Да и трансфер долго ждать около часа.
09:07 29.07.19
https://youtu.be/X8AwCPutPH0 нас заселили в этот "чудесный" номер. Хотите потратить деньги, своё время отдыха и решать проблемы с заселением? Вам - сюда!
Add a comment
Add a comment