АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
982 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
08.07.19 - 15.07.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Если хотите испортить отдых и потрепать нервы-вам сюда!!!

Translate

Купили путевку в этот отель на июль еще в декабре месяце. Туроператор Корал Тревел. Встретили, привезли, и тут начался экстрим. На ресепшене сразу сказали, что мест нет, ругаться бесполезно. Предложили поселиться в соседнем отеле Адинбей на 2 дня,но с возможностью пользоваться территорией обоих отелей и трансфером по первому требованию....По факту все оказалось по-другому. Через 2 дня нам велели прийти на ресепшн Адинбея, придет трансфер и заберет нас в Вилладж. Как бы не так!!! Трансфер в назначенное время ждали больше часа, созванивались и с отелем, и с гидом, ответ один- пять минут...и ничего. Нас таких "счастливчиков" было человек 20. Наконец забрали, привезли, раздали ключи, никто даже не попытался отнести багаж...Но сюрприз был впереди!!! Номера не убраны у других, а в нашем вообще еще жили люди, которые, как оказалось, оплатили проживание до 14:00 (выезд в 12:00). Вернулись на ресепшн, где нам предложили опять подождать...В номер, в итоге, мы попали только после 15:00 часов. Из компенсации дали Аля карт и сейф, которые, конечно, не стоят этих нервов. Отдых испортили напрочь. Из 7 дней-три мыкались.. А в остальном: номер неплохой, еда приличная, но до ужина перерыв большой, перекусить негде, т.к. все снэк-бары работают с 12:00-16:00. Кому-то это покажется нормально, но мы, например, обедать привыкли в 13:00 и до ужина хотелось бы еще хотя бы чай с булочкой попить. Отель находится на овербукинге, никому до туристов нет дела, если вам дороги ваши нервы, выберите что-то другое. Хорошего всем отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • аквапарк
  • заселение
  • хамский персонал
  • ужасная уборка номеров
Added: 17.07.2019 17:53
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Все верно! Все эти выселения-переселения помимо всего прочего это НАШЕ потраченное впустую и ОПЛАЧЕННОЕ время отдыха!!
Все верно! Нас тоже не заселили,Приехали, сказали, мест нет и дали другой отель.Но нам повезло, нам он больше понравился, территория поменьше и Ультра Все включено. Но про нас даже никто не вспомнил за 14 дней. Дали нам Аля Карт, один ужин в качестве компенсации за неудобства и массаж на 4 человека. Но мы , так и не воспользовались, массаж надо было ждать -3 часа, плюнули и уехали в свой отель. Эфталия нас видеть не захотела у себя((( Да и трансфер долго ждать около часа.
https://youtu.be/X8AwCPutPH0 нас заселили в этот "чудесный" номер. Хотите потратить деньги, своё время отдыха и решать проблемы с заселением? Вам - сюда!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (493) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2010
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 30
  • Readership: 2 680
  • Photos: 12
0 Благодарностей