АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
05.06.19 - 29.06.19
- Воздержалась
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новый отель не соответствует заявленной категории

Translate

Купила тур на 24 дня в этот отель,как альтернатива квартиры в аренду. Поэтому меня всё устроило,за расселение и номера ставлю 5. Но если вы собираетесь на недельку в долгожданный отпуск в отель 5 звёзд,боюсь будете разочарованы. Не понимаю восторженных отзывов. И так : персонала не хватает катастрофически. И уборщиц,и официантов. В ресторане напитки берёте сами и даже на ужине. Официанты только убирают со столов. Сама инфраструктура отеля и технические мощности не рассчитаны на полное заселение отеля. Территории,как таковой нет. Бар ресторана он же бар бассейна. Полный коллапс!!! Столики в метре от от бассейна,посуда ,естественно, бьётся,стёкла сразу не убираются,детки босиком ходят(здесь же детское отделение бассейна). С маленькими детками сюда не в коем случае ! Детской площадки даже нет,да и места для неё нет! Возле амфитеатра комнатушка квадратов 12- типа Киндер Клуб. Ставят 5 баллов за сервис для детей,люди вы зачем это делаете?! Кроме детских стульчиков в ресторане ,ну и наверное детских кроваток ничего нет. Микроволновки ,чтобы разогреть питание в ресторане нет,стульчики детские во всех отелях протираются,дезинфицируются и затягиваются плёнкой. Здесь,как придётся- вытерли,не вытерли,мухи сидят. Столиков не хватало. Выстраивались очереди перед рестораном,а официанты снимали на телефон,как открываются двери в ресторан и народ спешит занять очередь за едой,так как не факт,что будут пополнять и занять столик. Всё это очень стрёмно ,если учесть,что люди отдыхать приехали и денежку заплатили. Никто конечно с голоду не умер ,но питание очень слабое, с мясом, рыбой совсем беда. Клубнику за всё мое присутствие давали 3 раза, совсем чуть,в течение пяти минут всё расхватывали и больше не пополнялось. Черешни не было,хотя был сезон и на рынке стоила 5 лир. Десерты очень слабые, то что было вкусное ,сразу разбирали и опять не пополняли. Соки в пакетах были первые два дня,потом пропали. На пляже поесть полноценно нельзя. Пицца -полуфабрикат из холодильника,толстая булка. В отзыве Анны из Киева написано: «пообедать вкусной пиццей,которую готовят прямо при вас» -Враньё!!! Пекли гёзлеме ,айрана не было. Как так!? В Турции к гёзлеме нет айрана!? Соков,повторюсь в пакетах тоже не было. Делали бургеры(дочка один раз взяла,больше желания не возникало) и картошку фри. Всё ,это всё питание на пляже. Сам пляж: там ,где расположен пляжный бар отеля, в море зайти невозможно,так как природные плиты. Рядом пляжный клуб,его пляж очищен от природных плит. Всё гости Campus заходят в море и купаются на пляже этого клуба. Пляжные полотенца: в описании отеля (даже на этом сайте) написано,что они есть на пляже и у бассейна. Нет, по заезду выдают и не меняют, замена на чистое 2 евро! Я поинтересовалась,на сколько дней? Кто -то приехал на 5, кто-то на 10, я на 24. Сказали -всё равно,платите 2 евро! Я в турецких отелях отдыхала больше 20 раз, с таким столкнулась впервые! Персонал работает на износ,стараются,как могут,но физически не успевают.Много «недоразумений» в этом отеле,экономия чувствуется во всём. Анимацию оценивать не буду,я к ней равнодушна. Один раз в неделю была турецкая ночь и один раз в неделю живая музыка. Приятно было сидеть возле бассейна на ужине ,любоваться горой ( вид шикарный) и слушать музыку. Да,рядом автобусная остановка ,очень удобно. Часто ездили в Аланью. В заключении скажу ещё раз- как альтернатива аренды квартиры замечательно,всё новенькое. Но как отель 5* - нет ,это не 5*, я вообще не понимаю ,как могли этому отелю 5 звёзд дать, по всем критериям несоответствия. И ещё , не понимаю,зачем вводить людей в заблуждение (я об отзыве Анны из Киева), очень похоже на заказной отзыв. Желаю всем, чтобы ожидаемое совпадало с реальностью и не было разочарования!

  • Новый
  • Отсутствие сервиса
  • нехватка персонала
  • слабое питание
  • нельзя полноценно поесть на пляже
Added: 17.07.2019 15:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 744 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Айрана нет, нет кальмаров, мидий, много чего другого нет...
Перед поездкой читала ваш отзыв, весь отдых, набирая еду восклицала: "Айрана нет!!!". Спасибо, рассмешили. К слову сказать, официанты по просьбе приносят и чай, и напитки
Боюсь показаться нечем, но что такое айран? Это должно быть, я что то упустил?
Useful review
Айран- это разбавленный каток, кисломолочный напиток
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вероника
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 4 857