АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a Family with children in June 2019
19.06.19 - 26.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой отель, разочарование

Translate

Отель – совершенное разочарование. Отель, как позиционировали, только что после реновации. Но оказалось, что ремонт не был доделан и ремонт проходил уже при нашем пребывании. Второй этаж полностью не был сделан, хаммам отсутствовал, его только начали ремонтировать.

При поселении оформляли очень долго, хотя дети очень устали после дороги. Так долго выбирали нам номера, намекая, что надо доплатить. Хотя, после оказалось, что все номера одинаковые, все выходят на одну сторону (на сторону ресторана, бассейна и анимации). Отель маленький и территория небольшая, зелени очень мало, впрочем, как и развлекательных зон. Для детей кроме двух горок ничего нет. Только в конце нашего отъезда установили одни качели.

Номера были не доделаны (освещения, сушилки, где-то отставала штукатурка). Санузел маленький, очень тяжело развернуться, особенно если человек тучный или если вдвоем с ребенком. Нет ни мыла, ни шапочки, ни геля. Пляжные полотенца выдавали бесплатно и Вай фай был бесплатный, но предупредили что нам повезло, так как дальше это будет платная услуга. В номерах очень грязно. За 6 дней у нас убрались один раз, в день приезда. Как я не жаловалась администратору и не просила убраться, это не помогало. Один раз вынесли мусор (только из одной корзины) и прошлись сухой тряпкой, тем самым только еще больше развезли мусор.

Очень было шумно, особенно от анимации и музыки, музыка звучала очень громко и с 8 до 23 часов. Ребенку невозможно было уснуть, так как двери не помогали, слышимость очень хорошая. Сама анимация была просто «ни о чем».

В отеле даже была свидетелем неприятной ситуации, как одна туристка вся в слезах жаловалась тур оператору, как она разочаровалась в Турции, и что после такого отеля наше побережье и наши отели в 100 раз лучше и что она больше ни нагой в этот регион.

Питание однообразное. Много солений, были сыры, но тоже соленные. Была и курица, и рыба, но каждый день одна и та же. Было огромнейшее количество мух и никакие меры для их уничтожения не принимались. Они просто сплошняком сидели на продуктах питания и досаждали тебя во время еды. Отсутствовали знаменитые Турецкие сладости (было только желе и пудинги), мороженное продавали по 1 доллару, выпечка отсутствовала. Меня только порадовали фрукты, но их просто расхватывали. У нас отъезд был в 3 часа ночи, и мы попросили с собой контейнер с сух пайком. На что нам ответили, что у них нет такой услуги и можете набрать то что будет на ужин. Но выбора на ужин не было, пришлось брать непрожаренные полуфабрикаты.

При нашем приезде на море, территория, которая отводилась под наш отель, не была готова. Не было навесов, не было бара с водой и напитками. Пляж общественный, людей очень много, но море чистое.

Мы заходили на территорию соседнего отеля ArmasKaplan, который тоже рассматривали и который стоил почти так же, как и Фестиваль, и он оказался на порядок лучше.

В общем, эта поездка сплошное разочарование, не будь я не в первый раз, то больше бы не поехала в Турцию. От прошлой поездки были только положительные впечатления.

  • Фрукты. Чистое море.
  • Обслуживание
  • уборка
  • анимация
  • незаконченный ремон
  • маленькая территория
  • питание.
Added: 17.07.2019 14:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 045 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Все пишут как хорошо в Каплане и стоит столько же, напрашивается вопрос - а чего все добровольно выбрали отель без отзывов и на звезду меньше? Риторический вопрос, можно не отвечать.
Да потому что , все поверили и понадеялись попасть в новый отель , после ремонта 18 года . Все на это и купились .
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 176