АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
07.07.19 - 14.07.19
- Воздержалась
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обязательно к прочтению

Translate

Уважаемые отпускники! Просто хочется поделиться с вами, 30 июня, мы совершили ошибку , купив путёвку в отель Hedef Beach Resort and spa. Мы приехали в отель, нас отправили на ужин, после не плохого ужина мы пошли на рецепшн, чтобы нас заселили. сотрудник долго искал и думал куда бы нас заселить, по идее у нас должна была быть семейная комната,так как мы летели вчетвером (2 взрослых, 2 детей) но нас заселили в маленькую комнатушку с одной кроватью на четверых, пришлось несколько раз спускаться и реально уже в конце орать, что дети устали и хочется спать, в итоге через 2 часа принесли раскладушку, заметьте в 5 звездочном отеле. Это ладно, одну семью вообще заселили к совершенно незнакомым людям.

Убирались каждый день, кормили неплохо, из фруктов только арбуз и дыня, в определённые дни дают яблоки. Персонал на кухне очень вежливый дружелюбный, чего не скажешь о рецепшене, хотя это лицо отеля.

Вход в море ужасный, я даже ни разу по пояс не смогла зайти, уж очень больно ногам, но зато бесплатный пилинг.

Вай фай это просто п.....! Его просто толком нет!

Лифты... Ходите пешком, пусть люди с колясками ездиют на лифтах, не очень приятно было, когда весь лифт был забит амбалами, а ты просто с коляской стоишь и перед лицом закрывается дверь.

В конце отдыха перед аэропортом не забудьте купить себе еды, так как в отеле ланч боксы это не коробочки с едой, а это просто бутерброд. Реальная оценка отеля это твёрдая 3 или слабая 4.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 16.07.2019 22:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 445 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Очень забавно написано о желании заселиться в семейный номер "по идее". Было бы прикольно, если бы в наших ваучерах так и указывали тип размещения, но там всегда прописывают именно то, что мы оплатили. Если на всех оплачен "стандарт", то и дадут стандарт. Если оплатить на каждого человека по "стандарту", то каждого так отдельно и поселят. А если оплатить "Family room", то никто никогда не посмеет предложить что-то меньшее, чем семейный номер. Но если оплачена эконом-комната или промо-комната, то никаких чудес по бесплатному изменению в лучшую сторону точно не случится.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 666