АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2019
01.07.19 - 11.07.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас! Не рекомендую ни за какие деньги!

Translate

ни когда не писала отзывов, но ы этот раз просто накипело! Приехали в отель рано утром, еще успели на завтрак. первое, что бросилось в глаза, это замусоленные столы и стулья. мухи по всюду и будут вас сопровождать завтрак, обед и ужин. рестораном это сложно назвать, это столовка. еда. мало, однообразно,не вкусно. всегда очередь, особенно за картошкой, которая жарится в черном фритюре(масло не менялось за 10 дней нашего пребывания. мяса как такового нет, всего пару раз были просто куски курицы. Обычно все в каком-то соусе, подливке,очень на любителя. Салаты овощные пару раз были кислые, огурцы всегда заветрянные. Выпечка вся с растительными сливками, кончается быстро, местные сладости не самые лучшие, что есть в Турции. Кроме арбузов и дынь(не сладких) были яблоки и кислые сливы. На завтрак нет ни булочек, оладушек, блинчиков. Питьевая вода в кулерах с запахом хлорки(как из-под крана) , каждый день покупали бутилированную воду. самая дешевая в Мигросе и в магазине на территории отеля. номера на 3. уборка заключалась в смене белья(которого часто на все номера не хватало). Текли душевые( у нас было 2 номера и в обоих была эта проблема) В нашем номере 307 вечером отсутствовала горячая вода. сантехника не чистилась ни разу, не пылесосили(сломался пылесос). Полотенца надо выпрашивать, как и легкие пледы. При следующей уборки они благополучно пропадали. Интернет. он как бы есть и его как бы нет. заплатите 10$ за неделю и он будет работать с трудом через раз, даже на лобби. постоянно вылетает и если вы потеряли пароль и логин, вам не торопятся его возобновлять, только если поругаться. Лагерь. Детей очень много, они шумные, мусорят, ни кто за ними не убирает, в комнатах живут по 6-8 человек.В холлах часто проводят репетиции, громко, шумно, с горами мусора, которые так и может лежать несколько дней. Лестницы вообще ни кто не моет. пляж. идти прилично долго, по жаре. места мало, на всех не хватает. отдыхают сразу два отеля. Пляж напоминает Сочи, яблоку не где упасть. если пришел позже 9, место будет только под солнцем. Ходит шатл. Но он такой пыльный и грязный, в нём настолько душно, что пешком по жаре лучше пройтись. Расписание совершенно не для отдыхающих. Последний рейс уходит в 5 вечера.Ходит с интервалом 2 часа, начаная с 9. Заход в море сначала крупная галька потом мелкая, не очень удобно , но терпимо. На пляже есть платный бар с мороженным, водой, и коктейлями(видимо смузи). На лобби есть бар, но от него только название, он не работает также как бар в ресторане. Детям в баре не дают больше 1 стакана напитка, а стаканы там пластиковые и частенько не доливают, стеклянные стаканы только для ресторана, и часто кончаются, как и напитки. Отель не может физически обслужить такое количество народу(из-за лагеря), поэтому и перебои с напитками, едой, и с бельём.

А также лобби переполнено детьми, а там единственное место где более-менее нормально работает интернет.

Очень разочарована в этом отеле, не вернусь, единственное, что понравилось это вид на горы и природа Кемера.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Местная природа.
  • Еда
  • обслуживание
  • грязь
  • мухи
  • шатл до моря
  • сам пляж и платный интернет
Added: 16.07.2019 18:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 014 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Вы обращались за помощью к вашему ТурОператору ? Звонили на горячую линию поддержки туристов 88 00
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Диана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 320