АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1672 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле MS Palace (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
08.07.19 - 15.07.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕЙТИНГ !!!!

Translate

Отдыхали с 8.07. по 15.07.2019г. Хочу коротко о плюсах и минусах, что бы люди понимали куда едут.

МИНУСЫ:

- номера старые, штукатурка отваливается с потолка, чёрная плесень в ванной. Лифт не работает. Номера не убирают, вообще не убирают, ни разу за все время отдыха. Попросили несколько раз хотя бы вынести мусор и на этом спасибо. А и конечно совсем треш, старые коконы от вылупившихся насекомых на шторах, на каждой шторе по штук пять- семь ... Жуть ..!!! Проверяйте обязательно !!!

- Столовая !!! Всегда Очередь !!! Если не успели к началу очереди, то тортика вам не досталось. Кто-то ранее писал, что сладостей много....?!!! Ну если считать, что один торт, который ты можешь не успеть взять и пару круглых желейных пироженков- это много сладостей ... !!! Из фруктов, всегда арбуз, иногда кислая слива и была пару раз дыня, тоже зелёная. Мясо- индейка, курица сносно, рыбу невозможно есть, постоянно ее пережаривали безбожно, высушивали... Завтраки- если хотите оладушек, то опять Очередь на полчаса. Для детей шарики с молоком, для взрослых ничего, омлет вечно подгоревший, можно сделать тост с синтетической колбасой или сосиски все те же бумажные. Один раз повезло, делали глазунью, но тоже пришлось постоять на солнышке полчасика.

И самое ужасное, что в 35+ на всю столовую работал один кондиционер и один вентилятор, кушаешь и обливаешься потом.. Советую есть под навесом и на улице, гораздо прохладнее. Много мух, посуду толком не моют, одноразовые стаканчики используют несколько раз, лично видела.

МОРЕ- я видела такое первый раз, это огромные булыжники. Есть деревянная дорожка, по ней можно, а так даже не лезьте. И ЭТО не вторая береговая линия, хватит людям ВРАТЬ, еле нашли это море, два светофора, три дороги, дорога неудобная !!!

Плюсы: Ребята, обслуживающий персонал, как пчелки, бегали и всегда оперативно убирали со столов. Про ресепшн просто промолчу, пока не заплатили, номер не поменяли, обмен был равноценный))) вместо плесени и т.д. по списку см.выше, на коконы от насекомых со сломаным лифтом, номер был на 5-ом этаже.

И конечно же единственный плюс этого отеля- Анимация, спасибо вам большое. Отработали на 100% !!! Желаю вам другого отеля, вы это заслужили !! )))

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • Еда
  • отдалённость к морю и вход
  • номерной фонд
Added: 16.07.2019 11:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Всем -здравствуйте).была со взрослой дочкой в середине июля 2019-ого.хочу отметить,понимала ,куда еду) и волшебства не бывает).с первых шагов бросается в глаза ооооочень внимательный персонал..заселили в номер раньше положенных 14:00.номер -вполне соответствует звёздности отеля.за вид на горы в непосредственной близости-можно простить многое).если что -то не устраивает-поднимайте тему спокойно,все устраняется.Ребята не ресепшене-владеют русским прекрасно,барьера нет.вообще,замечая ,как старается персонал ,хочется закрыть глаза на многое.с персоналом(бар,ресторан),в частности,можно,полагаю ,поднять любой отель со дна.все на высшем уровне.кажется,что тебя понимают с полувзгляда.организация ребят в баре и ресторане -идеальная.
Все вышеописанные проблемы с питанием-имеют место быть.но это ,видимо,в связи с чем то глубже.скудность меню-да.очереди-да.но-еда вкусная.курица,рыба есть всегда.кто преследует цель-сбросить вес,У Вас получиться.)для меня лично,затмевало проблемы огромный ассортимент оливок и маслин,сыров и зелени на завтрак.).это мой рай).все заявленные напитки всегда в ассортименте и наличии.ХАМАМ-)внимательные люди,классные процедуры,массаж,рекомендую.
Минус-нет игровой детской комнаты (рассматриваю следующий приезд с младшим ребенком).Анимация-девочки молодцы,выкладываются,как только можно в рамках условиях отеля.
Вывод таков-цена-качество,все соответствует,если не питаетеиллюзий и нет цели найти косяки,Вам понравится).
Простите, но я не совсем понимаю цель вашего комментария...!! Можно было просто оставить свой отзыв про Отель ( если Вам все понравилось)и не утруждать написанием огромных текстов дабы оправдать явные «косяки» этого отеля. Мы уже 6 раз в Турции и у меня есть с чем сравнить ! И я первый раз оставляю комментарий, поскольку хочется предостеречь людей. Мы спонтанно купили путевку, в один день, бегло прочли комменты... И я очень извиняюсь перед Вами, но из-за таких как Вы мы и оказались в этом месте. Ну если Вы кроме одного вида кислого сулугуни который подавался там в разных нарезках («большой ассортимент») больше не пробовали никаких сыров, о чем можно говорить !!! P.S. И если сам гид который пришёл к нам на встречу извинялся и предлагал поменять Отель на другой. Это наверно о чем то говорит!!! Мы бы с удовольствием поменяли, но не знали, что надо платить штраф, да и в пик сезона найти свободных 4 места, отдыхали с двумя детьми практически нереально.
О водоёмах):бассейн всегда идеально чистый,море-далековато,но вполне приемлемо.как и водится в этих широтах-при входе в воду-валуны.неудобно, скользко.нужна обувь спец.в целом-море чистое,прозрачное и классное,конечно).всегда есть свободные лежаки.на берегу-мелкая галька,песок.
Да забыла написать про Хамам !! Жалко нет фотографий как там разрушена часть потолка и стена с чёрным грибком. Я не очень брезгливый человек, но ложиться на использованное полотенце не очень приятно. Пыталась сделать пилинг перед загаром, положили на холодный камень,на вопрос почему холодный камень, ответили, что им так комфортно работать. Пришлось лежать полчаса на холодном камне. Потом положили на явно уже «видавшее виды» полотенце с запашком и принялись активно массажировать, было больно. На просьбу делать помягче, мне назвали весь список всевозможных проблем со спиной и предложили за 150 $ пройти чудо исцеляющий лечебный курс. А иначе все очень и очень плачевно.. чуть ли не ложись и помирай))) Просто чудо Хамам !!!
Марина, подписываюсь под каждым вашим словом. Про отель всё правда.
Спасибо Ирина и очень жаль, что Вам пришлось тоже там побывать.
Нам все понравилось и не встречали плесень, пятна. Постель и шторы были чистыми. Штукатурка была целая. Уборщица стучала и предлагала уборку через день. Номер наш был на 1 этаже возле диджея)). Можете посмотреть видео обзор на ютуб канале - Дмитрий Макеев.
По поводу уборки. Наш номер был на 5 и без лифта. Связь улавливаете ...?
Марина, возможно нам повезло с номером более чем Вам...
Я искренне рада за Вас. Но вы же понимаете, что дело не в номере. Осталось негативное впечатление в общем. И мы очень старались не обращать на все это, дабы не портить себе отдых. Но тем не менее, ни в коем случае не рекомендую данный отель, особенно с детьми.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (548) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 23
  • Readership: 1 672
  • Photos: 0
0 Благодарности