АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With colleagues in July 2019
08.07.19 - 11.07.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель для непритязательных

Translate

Простой отель на две звезды от силы. Номера простые, кровать, одна тумбочка, тв, стол, холодильник, сейф, шкаф. В санузле все очень простое - протекающая душевая кабина, для этого в каждом номере тряпка для пола - вытирать воду, тазик для стирки, на балконе сушилка для белья. Чтобы в номере убрались - повесить табличку на дверь с просьбой об уборке маловато, нужно еще и ключ от номера оставить на ресепшене. Ключ от номера дается на пластиковой карточке, при этом чтобы в номере включилось электричество- нужно вставить карту как обычно в отелях, а сама дверь изнутри закрывается на ключ. Питание вообще никакое, скудное и невкусное. На завтрак два вида каш, холодный омлет, холодная запеканка, по одному виду сыра, колсабы, ветчины, макароны, немного свежих овощей, сосиски. Хлеб нарублен такими кусищами - как свиньям, масло сливочное - на масло и не похоже. На ужин выбор не лучше, если не успели к началу- будете доедать из того что осталось, блюда никто не пополняет, хотя люди еще идут и идут. Сейчас при мне в13.30 люди вернулись с пляжа на обед с детьми - есть нечего, сказали пойдем в другое место.

На завтраке для чая/кофе стоит одна общая сахарница на общем столе, куда все лезут своими ложками, точно также и одна общая банка с растворимым кофе.

В обеденном зале сидит миловидная женщина, следит за порядком и нарезает обычные бумажные салфетки на пополам, видимо из экономии? :) давно такого не видела.

Данный отель выбирали для проживания по время командировки, на отдых в такое место ни в коем случае не поеду. Рядом с отелем пару столовых, какие-то магазины забегаловки, никаких известных супермаркетов нет. Вся моя команда была просто в шоке от данного места.

P.s. на другом сайте уже получила ответ от отеля, рассказали мне что влажная уборка делается в номере каждый день - вранье!! За 4 дня проживания из 7 номеров - убрались один раз в одном номере, когда попросили и оставили ключ на ресепшене.

Также расписали какое отличное у них питание - у нас в команде было 6 мужчин - голодные и есть там нечего!

Added: 15.07.2019 19:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Наталья!
Мы с уважением относимся к нашим Гостям и благодарны за отзывы о нашей работе, которые помогают нам увидеть наши недостатки. Согласны с Вами в части отсутствия рядом с отелем супермаркетов и подтекающей кабинки в душе (такая уж у нее особенность конструктивная), но что касается частоты и качества уборки - просим простить за грубость, но это откровенная ложь, причем маниакально распространяемая Вами от сайта к сайту. Равно как и утверждение о качестве и количестве питания в отеле. Никто из членов Вашей команды ни разу за время проживания в отеле в течение 4 дней не высказал жалоб на нехватку либо некачественное питание, а также не проведение уборки в номерах.
Просим проявить уважение к нашим Гостям и не вводить их в заблуждение относительно качества оказываемых услуг в отеле.
С уважением,
администрация отеля "Aqua Villa"
Жалоба была высказана в первый вечер на ужине, когда сотрудник столовой убирал пустые поддоны в 19 часов, а в столовой ещё были гости, и новые приходили, на наш вопрос а пополняться будет? Ответ был все что есть - все тут. Стало все понятно как тут организовано питание.
По поводу уборки, во всех отелях уборка производится по умолчанию - гость ушёл, горничная убирается. А когда мы все вечером пришли, и ни у кого не убрано - значит тут так заведено.
Вы бы не на меня нападали, а лучше бы прислушались. После вашего отеля мы для себя наш юг в качестве места для отдыха - закрыли.
Были с 23 по 26 июля этого года, у нас не было проблем с уборкой, убирали ежедневно, питание отличное, все наедались.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Наталия С
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2010
  • Countries, cities: 13 / 16
  • Hotels: 14
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 30
  • Readership: 11 102