АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Воздержалась
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 31 July

Однозначно, не 5*

Translate

Буду писать о том, что важно для меня.

Итак, привезли в отель где-то в районе 10 часов, заселили через час в номер на 2 этаже. Кондиционер не работал, о чем сразу сообщили на рецепшн. Пообещали, что сейчас отремонтируют. Мы сотруднику поверили, и легли отдохнуть, так как всю ночь были в дороге, и конечно устали. Спать было не возможно от жары, спустилась на ресепшн, попросила поменять номер, на что мне мужчина ответил, что уже не может, так как мы им пользовались, надо было менять сразу. Обещания по ремонту не выполнили,

я не ругалась, но постоянно подходила на рецепшн, спрашивала, когда починят, вежливо обещали, что вот-вот, вообщем промучались до следующего утра. К слову, с такой же проблемой при мне подходила ещё одна семья, жаловались, что уже вторые сутки без кондиционера (девочка с астмой, дышать тяжело). Может нам не повезло, что были выходные, но на следующий день в понедельник на ресепшн появился наверное старший сотрудник, и номер поменял. Так было радостно, что кондиционер исправен, и мы получили долгожданную прохладу, что на вид с балкона на соседний отель и задний двор нашего не обратили внимания.

Потом мы ощутили, что с кондиционированием в отеле везде какая-то проблема. И это в июле, когда на улице нет облегчения даже ночью. Даже в лобби духота, вечером с бокалом вина не посидишь на диванчике, очень не комфортно.

Вообще, чувствуется, что хозяин жадноват, очень экономит. Полотенца давно не обновлялись, шампуни-кондиционеры-гели такое ощущение, что из одного флакона. Не качественные, пользоваться не смогли. Купили все в ближайшем Мигросе.

Большой поклон шеф-повару, из минимума продуктов умудряется вкусняшку сделать. К ресторану и питанию нет притензий. Официанты - просто молодцы!

На пляже понравилось наличие туалетов, душа. Перекус с 12 до 16 - как нельзя кстати обедать в отель почти не ходили, можно сытно покушать там. Мороженое на козьем молоке понравилось очень.

Из алкогольных напитков пили пиво (нормальное классическое светлое) и вино (сухое столовое, но белое охлаждали редко, чаще предлагали лёд).

Море близко и оно великолепное, к нему мы и ехали! И поселок Чамьюва очень понравился!

Вот в Чамьюва вернулась бы, а в Белую Лилию вряд ли.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Персонал ресторана
  • Пляж
  • Расположение
  • Плохое кондиционирование
Added: 15.07.2019 18:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
ttaasshhaa
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 12
  • Readership: 432