АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2019
22.06.19 - 06.07.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель-КАТАСТРОФА!!!

Translate

Добрый день!!!

Прошло немного времени после прилета (отдыхали с 22.06 по 06.07.2019 г.) и вот нашла силы написать отзыв об отеле, который оставил о себе ну просто невероятно отрицательные впечатления. В Египте далеко не первый раз…но в такой отель-КАТАСТРОФА довелось попасть впервой!!!

Начнем все с момента заезда. В отеле были около 6 часов утра. «Нытьем и катаньем» с привлечением долларовой бумажки к 11.00 заселили нас в номер. И сразу мы рванули на море…и тут разочарование - ЛАГУНА -большая лужа со стоячей водой. Вода настолько грязная…ног своих средь муть совершенно не видать))) С другой стороны отеля открытое море (по колено) с рифами, медузами и морскими ежами (без тапок даже и не пытайтесь там плавать). Из всех отелей Египта, в которых нам довелось побывать, море самое ужасное)))

По питанию…есть чем набить живот)) Разнообразно, остренько… хотелось бы больше фруктов и овощей)) Детское меню как-то совсем плачевно…Неединственный минус горе-ресторанов (исключение Итальянский) - грязь, отсутствие посуды, столовых приборов…хотя работники очень радушные и видно что стараются стараться)))

Уборка в номерах никакая. Пришлось побегать за полотенцами, туалетной бумагой)))

Анимация…это просто песня). Ее присутствие равно ее отсутствию. Хотелось бы выразить благодарность девушке Камилле в детском клубе, прошу прощение если ошиблась с именем. Моя дочка с удовольствие посещала детскую комнату, не смотря на то, что не работал кондиционер и кулер для воды был всегда пустой. Персонал (менеджер) отеля был в курсе данной проблемы, но ничего с этим не делал)) Впрочем, с таким отношением сталкивались мы на протяжение всего нашего отдыха!!!

Хотелось бы еще отметить и поблагодарить администратора Anetta – позитивная и всегда идущая на контакт, при любой возникающей проблеме решит ее положительно…человек, который действительно находится на своем месте и добросовестно выполняет свою работу!!! Если у вас возникают вопросы обращайтесь именно к Anetta. Вопросы больше никто не решал - ни Дарья, ни Инна.

Что касается персонала, то хватало всего) И положительных и отрицательных эмоций. Последние как правило были связаны с постоянным вымогательством долларов. Нагло в глаза напоминали о прибавке в виде 1$ к их работе – забрали пустой стаканчик со стола, взвесили чемоданы, налили воды в баре и др. Бармен Omar (на пляже со стороны моря) – единственный из немногих, который всегда с улыбкой на лице и без всякого жлобства разливал прохладительные напитки. Привет и огромное спасибо за позитив!!!

До вылета в отель, читая отзывы казалось что со мной будет по-другому!!! Прежде чем заказать путевку в эти «Сани» подумайте еще раз…ну а если уже путевка на руках, то черпайте только позитив!!!

  • Администратор Anetta
  • бармен Omar
  • Анимация
  • сервис
  • лагуна
  • персонал (50%)
Added: 15.07.2019 14:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 628) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алла
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 458