АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
824 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
02.07.19 - 09.07.19
- Воздержалась
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Неоднозначные впечатления..

Translate

Здравствуйте! Решила немного рассказать об отеле. Приехали мы в 20.30. Заселили быстро, мин за 10. Дама на ресепшене приветливая, по русски пару слов понимает) объяснялись на ломанном русском и англ. Заселили в главный корпус на 6 этаж. Wi-fi работал в номере, что хорошо. Номер отличный! Просто супер. Все чистое, новое. Чай, кофе, воду обновляли ежедневно. Кондиционеры работали. Из минусов.. как оказалось нет сейфа в номере, но он почему то меня не интересовал. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Вообще, отель напоминант пансионат.. скучновато. Когда развлекали аниматоры, было весело, молодцы. Но тоько их программа заканчивется начинантся тухляк)

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • номера
  • аниматоры.
  • Воруют в номерах!!!
Added: 14.07.2019 18:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 698 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

У нас своровали из чемодана с висячим замочком. 600$. Сейфов не было никаких. Оказывается, руководство знало, что воруют и не предупредили об этом. Писали заявление в полицию. Вернули 200$. От отдыха остался такой горький осадок. Считали дни до отъезда.
В нашем номере не работала защёлка. Сколько раз говорили об этом Вере, русскоязычной гастролейшен, реакции не последовало. В лифте не работало освещение. В темноте ехать страшно, особенно вечером. Приходилось с ребёнком на четвертый этаж идти пешком. По лестнице бродили подозрительные личности не европейской внешности, не отдыхающие и не персонал. Электронный замок мог открыть кто угодно, спать ложились с опаской, т.к. обезопасить себя не могли, закрыв замок на защелку
Было очень обидно, что руководство отеля не приняло никаких мер и не отреагировало на наше заявление о краже денег . Возможно, Вера даже и не поставила, своё начальство в известность . Потому что порядочный отель возместил бы своим гостям ущерб. Плохо выполняет она свои обязанности. Если Вера будет кому - то что -то обещать, не доверяйте. Обманет. Проверено.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 824