АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2526 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Side Royal Luxury Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
03.07.19 - 12.07.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в новом отеле.

Translate

Отдыхали с маленьким ребенком 1.5 года. В отель приехали рано, часов в восемь.

При наличии свободных номеров, заселили по графику в 14.00 часов, хотя видели что ребенок уставший и капризничает, ну мы упрашивать не стали.

Номер обычный, ничего лишнего, сразу поставили детскую кроватку для малыша. К номеру претензий нет, все новое, все работает.

Своей территории у отеля практически нет.

Ресторан хороший, работает только на завтраки и ужины. Обеды проходили на открытом воздухе, на территории соседнего отеля и это перечеркивает все хорошие впечатления о сервисе. На улице жарко, не смотря на работу больших вентиляторов, столов явно не хватает, а те что освобождаются долго стоят не убранные. Официанты не торопятся сервировать освободившиеся столы, а может их просто мало и они не успевают обслуживать клиентов. В любом случае стоять в жару с маленьким ребенком и ждать когда сервируют стол, это сильно напрягает.

Еда из серии голодным не останешься, никаких особенных изысков не наблюдалось, в принципе нам хватало, а вот с ребенком возникла проблема. В первый же день мы были неприятно удивлены, оказалось что малыша то кормить и нечем. Ни каш ни пюре, в общем ничего. Супы все соленые, перченые. Если не успеешь к открытию, то картофельное пюре моментально разбирают. Конечно есть какие то сухие завтраки, типа хлопьев и шариков, но чем их разбавлять, не известно. Молока нет. Молоко брали холодное в барах, а горячее наливали в кофейне или у кофеавтомата в ресторане. В общем, если кто то едет в этот отель с малышом, приготовьтесь к проблемам с едой.

Напитки разнообразные, на любой вкус и цвет, с этим вообще никаких проблем.

Самое приятное это пляж, не сам пляж, он довольно грязный, а заход в море. Песочек, заход пологий, длинный, просто отлично, особенно для детей.

Ресторан и бар на пляже состоит из двух площадок, между ними расположена беседка где пекут лепешки. Кстати лепешки не очень понравились, тесто пресное, жесткое, хотя кому как.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Заход в море
  • приветливый персонал.
  • Территория
  • питание
  • грязный пляж
Added: 13.07.2019 17:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

В обед можно кушать на застекленной веранде, где работает кондиционер и там очень комфортно, пюре когда заканчивается, то его выносят, а если не вынесли, то можно попросить и его принесут без проблем, мы так и делали. Насчёт уборки столов тоже не согласна, как только освобождалась тарелка, ее сразу забирали, а если освобождается стол, то тем более!
Оксана, Вы предлагаете кормить полуторагодовалого ребенка в течении всего дня омлетом и пюре? Я вообще то о детском питанием говорил, а это явно не то. Просто мы отдыхали в разных отелях и там всегда был детский стол, с кашами, сухими завтраками, молоком, супами (не пересоленными и не перчеными).
Я вам ничего не предлагаю, я просто ответила на то, что Вы написали, что пюре заканчивается и столы долго убираются, а обеды в духоте, просто это не так.
У туриста проблема была с кормлением ребенка. Вот отсюда негатив. Всегда до поездки нужно изучать вопрос с детским питанием. Явно отзыв мама писала))
Кстати, про детское питание. Отели, которые его предлагают, совершено другой ценовой категории. Отличный детский стол с всевозможными баночками и сухими кашами в отеле Роял Сигинус, есть такое и в отеле МЕГА Сарай, но цена? Конечно, отель позиционирует себя как Лакшери, хотелось бы , что бы и тут это было. Но ценник говорит сам за себя. Надеюсь наш отдых будет без проблем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Виктор Бундуки
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2010
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 6
  • Readership: 9 325