АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2964 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in July 2019
05.07.19 - 12.07.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тотальное разочарование

Translate

Прибытие в отель состоялось около 12 часов дня. На ресепшене мы узнали, есть ли свободный номер, нам сказали, что нет, но за деньги они его найдут. Решили не переплачивать, подождали полтора часа, заселились.

Номер был по-настоящему ужасный. Полотенца были в рыжих разводах, на стенах была плесень, температура воды практически не регулировалась, из раковины воняло, не было стаканчика для зубных щёток и геля для душа. Из принадлежностей для гостей было только 2 ватных диска, 3 ватных палочки и одноразовые тапочки, которые на стандартную мужскую ногу не налезали.

Мы решили с этим не мириться, пошли на ресепшн и указали на недостатки, владелец отеля (как нам сообщили позже) сказал, что с этим разберутся, даже не узнав номер комнаты. Мы напомнили, что это надо бы сделать, после чего он всё-таки записал наш номер и сказал ждать. Через два дня нам позвонили в номер и сказали, что политика отеля такова, что вместо стакана для щёток нужно взять стакан для напитков в баре, что мыться нужно жидким мылом, которое стоит на раковине и за которым нужно выходить из душа, но полотенца будут заменены и раковина будет прочищена. В итоге всю неделю полотенца были в непонятных разводах, а запах из раковины появился через день после того, как её чистили. Уборка в номере заключалась только в складывании полотенец и мытье пола, постельное бельё не менялось.

По приезде обнаружили две бутылки неохлаждённой воды, которые, как впоследствии мы узнали, не заменялись. На ресепшене нам поначалу сказали, что её принесут, потом позвонили и предложили или покупать её в местных магазинах, или наливать в использованные бутылки (которые к тому моменту были выкинуты, потому что везде и всегда пополняется вода в номере!) из куллеров.

Попросили номер в самом тихом блоке с балконом и двуспальной кроватью, дали блок D (пожалуй, самый адекватный), кроватей было 2, нам сказали просто их сдвинуть.

В столовой еда была настолько отвратительная, что пришлось тратить от 60 евро (в лучшем случае) на еду в заведениях вне отеля. То, что не съедалось на завтрак, шло в блюда обеда и ужина, вся еда имела одинаковый привкус. Фруктов практически не было, только водянистый арбуз, зелёная дыня и вялые апельсины.

Весь алкоголь был разбавлен раза в два минимум. Это было легко проверить, взяв чистый виски безо льда. Напитки местного производства ужасны, а за нормальные нужно было платить от 4 евро.

В столовой было грязно, везде были мухи, которые ползали прямо по еде, скатерти были в пятнах, официанты смахивали крошки прямо на пол.

Интернет в лобби был настолько ужасным, что порой нельзя было отправить текстовое сообщение в мессенджере.

За дополнительную плату в 1 доллар/сут решили взять сейф в номер, потому что доверие это место не вызвало. Сейф оказалось легко выкрутить из шкафа, открывался он каждый раз только с 3 попытки.

Выбрали этот отель, т.к. в отзывах все писали, что он очень молодёжный, что подтвердил тур-оператор. Цитата:"Он действительно молодёжный, там старше 35 нет никого". Это всё ложь и провокация. Средний возраст там был 40-45, отдыхали старички и женщины, которые безуспешно хотели поймать давно ушедшую молодость. Никаких развлечений в отеле не было, кроме дискотеки (звучит уже по-старпёрски) с 23 до 0, но чтобы чувствовать там себя комфортно нужно было слишком много выпить, мы не смогли. Музыка была ужасно сведена, на это время приходилось идти курить кальян вне отеля, пока безумные женщины не утихомирятся.

По ночам часто будили пьяные постояльцы, музыка и местные под окнами, выходящими на дорогу.

Пляж был полностью забит людьми, все постоянно задевали друг друга. На территории отеля везде невозможно пахло сигаретами, этот запах душил, но ничего поделать с этим было нельзя.

Было приятно наконец-то закончить этот отдых, который должен был стать свадебным путешествием.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Много котов
  • Питание
  • разбавленный алкоголь
  • обслуживание номера
  • отсутствие развлечений
  • возрастная категория.
Added: 13.07.2019 15:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 800 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Вот питерцы все время недовольные почему-то...Враки, не верю. Скажите в каком корпусе были? Тем более насчет питания и анимации. Вы вообще точно в Асдеме были? Единственная правда здесь - это про алкоголь.
Здравствуйте, Валерия. Во-первых, что за вульгарщина? Слова "питерцы" вообще не существует. Правильно будет сказать "петербуржцы". Во-вторых, очень неумно обобщать: сколько людей - столько мнений, и это не зависит от места проживания. Я высказала своё мнение, но это не значит, что этот отель и, в частности, питание в нём, не может понравиться другим. Если Вы привыкли питаться низкосортной пищей у себя дома, в отеле Вас наверняка могло устраивать постоянно есть омлет со скорлупой, резиковые панкейки, однотипные пересоленные салаты, зелёную дыню, пережаренную яичницу и соевые колбасы. Впрочем, о таких женщинах, как Вы, я и писала в отзыве (у Вас в профиле указан 72 год рождения), что подтверждает, что это не молодёжный отель.
Странно, что вам так не повезло. У нас был вполне приятный номер и чистый, в душе было отдельное жидкое мыло, плюс жидкое мыло над раковиной - никуда выходить не нужно. А про стаканчики мы не парились - складывали щетки в пакет))))
На 3 фотографии во вложении отзыва об отеле видно, что, похоже, на месте этой конструкции должно было что-то быть. Но в наш номер заходили, проверяли, сказали, что всё на месте. Администрация отеля не была заинтересована в нашем комфорте, к сожалению.
Да, жаль что к вам так отнеслись. Нам повезло с номером, единственные недочеты по отелю у меня - пляж и анимация.
Вы явно попали явно не в "свой" отель. Перед поездкой нужно было читать внимательно отзывы. Я так понял не отель виноват в вашем негативе, а просто ваш настрой такой. Ведь повсюду есть что-то плохое и что-то хорошее. Уж поверьте. Поездили. Что хочется увидеть, то вы и увидели.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 256) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 2 964