АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crystal Land Of Paradise,Land Of Paradise Beach Hotel (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
01.07.19 - 09.07.19
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Слишком большое кол-во отдыхающих на небольшие: территорию/пляж/ресторан

Translate

Отдыхали вчетвером (3 взрослых и 1,5 годовалый ребёнок). Приехали в отель в 9 утра, заселили в 11. Номер: двухкомнатный Family Room (между комнатами есть дверь). Номер не сильно новый, но в нормальном состоянии, всё работало: 2 кондея, минибар, сантехника, тв). Единственный минус для нас в номере оказался в том, что балкон выходил на сторону, где находятся сцена, детская площадка, снэкбар и там до 23:30 проводились дискотеки. Ребёнок засыпал рано, сами же мы очень хорошо слышали всю анимацию/дискотеку. Так что, если планируете ложиться спать раньше 23:30, постарайтесь договориться и взять номер, балкон которого выходит на сторону, обратную от той, где находятся сцена, снэкбар, детская площадка. В номере убирались ежедневно.

Плюсы отеля:

1. Выход к пляжу прямо из отеля;

2. Пляж находится в бухте, вода спокойная, тёплая (быстро прогревается), довольно чистая, приплывающий мусор убирают;

3. Ассортимент и кол-во блюд в ресторане хорошие, особенно понравились блюда на гриле и десерты. Но есть минус, связанный с питанием маленьких детей, описал его ниже.

4. Персонал дружелюбен и почти все всегда пытаются помочь.

5. Детская анимация/диско видно, что детям нравятся, хотя вечернее диско каждый день абсолютно одинаково, как под копирку.

6. В номере убирались ежедневно.

Минусы отеля. Основные минусы из-за причины, описанной в заголовке: слишком большое кол-во отдыхающих на такие небольшие территорию/пляж/ресторан. В результате:

1. К 9 утра уже очень сложно найти свободный лежак: либо с ночи занято, либо с раннего утра. И это при том, что менеджмент отеля уже увеличили кол-во лежаков до максимума, поставив их очень плотно. При этом половина занятых лежаков пустуют большую часть дня. Видел несколько скандалов из-за этого.

2. Большие очереди перед открытием ресторана на обед/ужин, а также очереди к основным блюдам и к грилю. Опять же возникают периодически скандалы из-за этого.

3. В обед найти свободный стол проблематично (столы на солнцепёке не в счёт, они пустуют).

4. В отеле нет ни одной микроволновки, греть детское питание приходилось на "водяной бане".

5. Про Wi-Fi забудьте, он еле ворочается.

Из минусов, которые не считаю большими, но всё же они есть:

1. Постельное бельё в номере ни разу не поменяли за 9 дней;

2. Пару раз после уборки обнаруживали не поменянными полотенца.

3. Мусорное ведро в туалете совсем маленькое и это на большой номер Family Room.

4. Ключ выдают на номер только один и это опять же на большой номер Family Room.

5. Во время пребывания в отеле у меня был день рождения. Никто об этом из менеджмента и персонала и не вспомнил, мелочь но неприятно. После уже слышал на ресепшене, кто-то спрашивал про д.р., ему сказали, что надо предварительно самому подойти и предупредить о своём д.р.

6. Фитнес-зал, про который есть информация в части интернет-источников по отелю, не существует.

7. Как-то вечером сели за единственный свободный стол, но он был заставлен посудой и запачкан, попросили персонал убрать со стола. Посуду убрали, стол не протёрли. Попросил протереть, мне дали салфетки, вроде как хочешь - протирай.

В целом отель на 4* и отдых понравился, несмотря на описанные минусы.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.4 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • дружелюбный персонал
  • Еда
  • рядом пляж и море
  • Очень много отдыхающих
  • из-за этого очереди и занятые лежаки
Added: 13.07.2019 00:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (666) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 142