за последние 30 дней
Слишком большое кол-во отдыхающих на небольшие: территорию/пляж/ресторан
Отдыхали вчетвером (3 взрослых и 1,5 годовалый ребёнок). Приехали в отель в 9 утра, заселили в 11. Номер: двухкомнатный Family Room (между комнатами есть дверь). Номер не сильно новый, но в нормальном состоянии, всё работало: 2 кондея, минибар, сантехника, тв). Единственный минус для нас в номере оказался в том, что балкон выходил на сторону, где находятся сцена, детская площадка, снэкбар и там до 23:30 проводились дискотеки. Ребёнок засыпал рано, сами же мы очень хорошо слышали всю анимацию/дискотеку. Так что, если планируете ложиться спать раньше 23:30, постарайтесь договориться и взять номер, балкон которого выходит на сторону, обратную от той, где находятся сцена, снэкбар, детская площадка. В номере убирались ежедневно.
Плюсы отеля:
1. Выход к пляжу прямо из отеля;
2. Пляж находится в бухте, вода спокойная, тёплая (быстро прогревается), довольно чистая, приплывающий мусор убирают;
3. Ассортимент и кол-во блюд в ресторане хорошие, особенно понравились блюда на гриле и десерты. Но есть минус, связанный с питанием маленьких детей, описал его ниже.
4. Персонал дружелюбен и почти все всегда пытаются помочь.
5. Детская анимация/диско видно, что детям нравятся, хотя вечернее диско каждый день абсолютно одинаково, как под копирку.
6. В номере убирались ежедневно.
Минусы отеля. Основные минусы из-за причины, описанной в заголовке: слишком большое кол-во отдыхающих на такие небольшие территорию/пляж/ресторан. В результате:
1. К 9 утра уже очень сложно найти свободный лежак: либо с ночи занято, либо с раннего утра. И это при том, что менеджмент отеля уже увеличили кол-во лежаков до максимума, поставив их очень плотно. При этом половина занятых лежаков пустуют большую часть дня. Видел несколько скандалов из-за этого.
2. Большие очереди перед открытием ресторана на обед/ужин, а также очереди к основным блюдам и к грилю. Опять же возникают периодически скандалы из-за этого.
3. В обед найти свободный стол проблематично (столы на солнцепёке не в счёт, они пустуют).
4. В отеле нет ни одной микроволновки, греть детское питание приходилось на "водяной бане".
5. Про Wi-Fi забудьте, он еле ворочается.
Из минусов, которые не считаю большими, но всё же они есть:
1. Постельное бельё в номере ни разу не поменяли за 9 дней;
2. Пару раз после уборки обнаруживали не поменянными полотенца.
3. Мусорное ведро в туалете совсем маленькое и это на большой номер Family Room.
4. Ключ выдают на номер только один и это опять же на большой номер Family Room.
5. Во время пребывания в отеле у меня был день рождения. Никто об этом из менеджмента и персонала и не вспомнил, мелочь но неприятно. После уже слышал на ресепшене, кто-то спрашивал про д.р., ему сказали, что надо предварительно самому подойти и предупредить о своём д.р.
6. Фитнес-зал, про который есть информация в части интернет-источников по отелю, не существует.
7. Как-то вечером сели за единственный свободный стол, но он был заставлен посудой и запачкан, попросили персонал убрать со стола. Посуду убрали, стол не протёрли. Попросил протереть, мне дали салфетки, вроде как хочешь - протирай.
В целом отель на 4* и отдых понравился, несмотря на описанные минусы.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?