за последние 30 дней
люди! не ведитесь на рейтинг! это ужас!!
С моего последнего отзыва прошло довольно много времени, несмотря на то что в Турции я была почти ежегодно. И в принципе не собиралась больше писать отзывы, но жизнь заставила. Отзыв пишу спустя восемь месяцев, не на эмоциях. Уже многое из негативного позабылось. Скажу сразу, что не понимаю восторженных отзывов про этот отель. Только из-за них и рейтинга повелась и сильно разочаровалась. В таком ужасном отеле я еще не отдыхала. Я думала, что те негативные отзывы, которые прочитала до поездки – это люди, которые слишком привередливы, привыкли отдыхать в «пятерках»… но оказалось все еще хуже. Мне очень жаль людей, которые туда поедут, начитавшись хороших отзывов, а в итоге получат негативные эмоции, да еще и за баснословную цену!! Начну по порядку…
Отдыхали в данном отеле в октябре 2018 года.
В отель приехали до 14 часов, заселили, немного помариновав на ресепшене, но раньше обозначенного времени. Сразу в глаза бросился небольшой вольер с птицами, от которого был в восторге ребенок. Птиц можно было кормить, но только зеленью из ресторана и так получалось, что эту зелень очень быстро разбирали и больше в ресторан не доносили, а потому даже самому поесть салат уже не удавалось. Номера.. не могу сказать, что удачные. У нас был номер на втором этаже, на который вела винтовая лестница, с которой я постоянно боялась навернуться, так как она крутая и плитка скользкая. Под нами номер на первом этаже был такой неудачный, что в его балкон можно было залезть с улицы, а значит с открытым окном уже не поспишь, а как иначе выживать летом? Сам номер состоит из двух комнат, но нам вторая и не понадобилась и она совсем крохотная. В номере санузел в какой-то нише, куда ведет раздвижная дверь, что мне не понравилось. Я люблю спать под одеялом и достав одеяло в номере просто ужаснулась: какое-то войлочное, пахнет неприятно и вообще вид такой, что проще им не пользоваться вовсе. В номере все было очень хорошо слышно: и то, как разговаривают соседи, и то, как ночью поливают газоны, и то, как с утра гогочут гуси (привет, подьем в 6 утра). В номере вместо карандаша был огрызок. Такого я еще не встречала, прямо унижение какое-то и несколько блокнотных листочков. Уборка была, но неторопливая. Ощущение, что уборщица вечно ждала тихого часа ребенка, чтобы мы сказали не убирать. А если и убирала, то все равно повсюду был песок.
Море… Близость к морю, конечно, подкупила, и что пляж песчаный, но… в октябре невозможно было занять себе место, а если и займешь, то лежали как селедке в бочке, лежак уже не повернешь, между лежаками только если летать. Вход в море с собственного пляжа никакой. Вообще. Надо идти заходить с территории другого отеля. И идти к этому входу метров 200. На пляж ведет дорожка, которая покрыта плиткой. Я несколько раз поскальзывалась, хотя шла оооочень аккуратно, а на моих глазах несколько раз падали люди. На пляже печет гезлеме турчанка. И она так медленно это делает, что собирает нереальную очередь. Передо мной стояло буквально человек десять и в солнцепек я, беременная, стояла час(!), а потом она просто сказала, что у нее обед…огромной очереди!! Вопиющее безобразие. Есть детский бассейн, но он плохо прогревался, хотя идея с горкой весьма привлекательна. Возле бассейнов в номер тоже надо было идти осторожно, так мокрая плитка очень опасна.
Территория, может и большая, но пофотографироваться там особо негде.
Приезжая в Турцию, уже как традиция сразу идти в хамам. И в этот раз тоже туда записались. Люди!!! Не идите туда!! Это просто катастрофа!!! Лучше бы поехала в хамам, куда возил гид. Тут какая-то совсем мелкая комнатушка с сауной, а сами работники ощущение, что или не заинтересованы в работе, или уже подустали за сезон. Еще огорчил тот факт, что изначально договорились на скидку, потому что мне массаж нельзя, а в итоге содрали деньги по полной за то, что меня погладили….
Ресторан… тут у меня сразу несколько вопросов. Сама еда никакая, турецкие сладости были только два раза за две недели. Все остальное по сладкому столу печально. В обед и на ужин выносят по торту и если успеешь, то хорошо, а если нет, то больше не выносят. Сам ассортимент (овощи, фрукты, мясо) скудный. Если пришел к началу обеда, ужина еще есть что поесть, но потом салаты больше не выносят. Совсем голодным, конечно, не уйдешь, но и не привезешь с отдыха дополнительные килограммы. Детей в отеле много, но как такового детского меню нет. Есть гриль, но там выстраивалась очередь минут на сорок….что в первый день довело меня до белого каления. Из чаев только черный, и то заваренный в заварочнике из нескольких пакетиков. Я пью только зеленый, а потому пришлось идти и покупать. Какао тоже нет. Да о чем говорить, если и ложек чайных нет?! Вместо этого палочки деревянные!!! Бывало, что стояла в очереди за приборами, тарелками. И что меня потрясло, как наливали бокалы в вино. И, чтобы выставить на стойку, просто взяли пальцами бокалы с их внутренней стороны. Официанты разные. Есть те, которые действительно хорошо делают свое дело, а есть те, кто прямо из-под носа забирал еду, которую еще не успели доесть и потом еще на нас ругался. Могу отметить хорошую работу паренька, который раздавал мороженое, парня, который контролировал сладости и мужчину в возрасте.
Единственное, что спасало в отеле, так мороженое в обед и на ужин в неограниченном количестве. Но тоже…только один раз у них была какая-то заминка и не было шоколадного и сливочного и дали реально очень вкусное лимонное мороженое.
Вода из крана была такой, что даже невозможно было чистить зубы. Хорошо, что вода хоть в неограниченном количестве была в столовке (я бы ее так именно и называла, а не ресторан).
Детей было очень много. И деток развлекали аниматоры. Но для меня непонятно, как можно делать мини-диско в девять и заканчивается она в десять вечером. Детям уже как бы спать пора, а слышимость из амфитеатра в номере нехилая.
Ну и да, платный интернет. Это вообще что??? В наш век высоких технологий это вообще нонсенс. Отель же, вроде, все включено, а вай-фай бесплатный выключен? Пришлось покупать местную симку на десять гигов.
Про браслет уже писали, но повторюсь: потеря браслета 20 баксов. Серьезно? Во всех отелях их просто меняют. А тут какая-то своя система…
И еще! На ресепшене висела табличка с обменным курсом. Курс был весьма привлекательным, но менять деньги нам никто не стал. Сказали, что это для красоты. Мда…
При этом я верю, что раньше отель был лучше. До того, как он вошел в сеть Armas, потому что там отдыхала моя сестра с семьей, мои родители и им отдых понравился. Но это было 3-4 года назад.
Отель бы я не рекомендовала. Поехала бы я туда еще? Нет, ну только если мне еще доплатят…
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}