АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2790 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in June 2019
05.06.19 - 13.06.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание и реальность.....

Translate

В Тунисе первый раз,и наш отдых совпал с моим ДР. Приехали в отель рано утром,около 5 утра.Ключи от номера дали сразу,номер на втором этаже,над рецепшн,с видом на ворота и соседний отель.Плюс этого номера,что всегда был wi -fi ,менять не стали,хотя текла вода из под унитаза,на третий день отдыха унитаз наконец то починили.Уборка в номере от чаевых не зависела, шампунь,гель,мыло было только в день заселения(хорошо что брали все свое). Придя в номер ,не всегда висело полотенце.

Пляж маленький,лежаков не хватает.Потом до нас дошло,работники отеля сами же и занимали лежаки,чтоб потом нам же и продать.У бассейна такая же ситуация.Борьба за лежаки жёсткая,реально люди лежали просто на матрасах..

Питание и ресторан.Это вообще квест)))Если ещё с качеством питания можно смириться,то с таким сервисом я даже в Гоа не сталкивалась( отдыхала там 6 раз). На завтраках приходилось сложнее-очередь за всем,ладно мы никуда не торопимся,можно и постоять,но чтобы выпить чашку кофе...это если вам повезет ее дождаться,люди кофе наливали в Супницу....!!!!!То кофе закончится,то чашки,чайные ложки тоже редко нам доставались.Соль, перец не на всех столах, зубочисток нет,салфетки брали сами.

Так как наш отдых пришелся на мое ДР,а мы его хотели отметить в ресторане а ля карт,нам отказали,сказали не работает.Муж подошёл заранее на рецепшн,чтобы нам организовали столик и комплимент от отеля,заказал букет с цветами.В итоге про нас забыли.

Спиртное брали с собой,знали что все разбавленное.

Конечно эти минусы не омрачили нам отдых,даже было весело за всем этим наблюдать.Когда ещё попьешь кофе из супницы,помешивая сахар вилкой.Место под солнцем получали без боя,благо рано вставали.День рождения прекрасно отметили и без комплимента.

Считаю,что рейтинг у отеля сильно завышен.

Минусов у отеля больше,чем плюсов.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Месторасположение
  • территория
  • Сервис
  • маленький пляж
  • нехватка лежаков
  • чашек
  • чайных ложек и т.далее
Added: 12.07.2019 19:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 810 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подозреваю, что мы были с вами в этом заведении практически в одно и тоже время. Я любитель "тюленьего" отдыха, мне нужен пляж и море в шаговой доступности, пару вылазок из отеля... Имею право))) но то, что происходило с лежаками на пляже это полный трындец, меня это настолько разочаровало, что кроме минусов я больше ничего и не заметила...
конечно Вы правы! Во всем. Но, ведь находятся люди, которые ставят 4 и 5... Кто они? Неужели так себя не любят???
Thank you автору
Добрый день!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, примем к рассмотрению Ваши замечания!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
IRINARa
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.06.2013
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Reviews: 18
  • Comments: 8
  • Readership: 31 077
  • Photos: 94
1 Благодарность