АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
521 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
21.06.19 - 28.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Будьте бдительны.

Translate

ВЫБЕРИТЕ ДЛЯ ОТДЫХА ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Ценные вещи нельзя выпускать из вида ни на минуту.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Когда выезжали, пытались выставить из номера со спящим ребёнком на руках, хотя я заранее спросила во сколько нам надо освободить номер, чтобы переехать в другой отель. Сначала сказали, что нас не торопят, а через 10 минут, когда я уложила ребёнка на дневной сон, позвонили и потребовали освободить номер через пол часа. Пришлось звонить туроператору в Москву и только после этого разрешили остаться ещё на 1 час. У меня нет приличных слов, чтобы охарактеризовать этих людей, а за нецензурные выражения, боюсь, могут отзыв не опубликовать.

Отдых испортили совершенно.

Про остальное:

Интернет платный. Бесплатно только 200мб. Неделя 15€.

Мы жили в главном корпусе. Лифт приходится ждать минут по 5. Пролеты большие, с маленьким ребёнком не находишься.

Детский стол, прямо скажем, очень скромный. Однообразный. Но главная проблема в питании даже не в этом. Обед с 12:30 до 14:00. Отель большой. И пропускная способность ресторана на такое количество людей банально не рассчитана. Чувствуешь себя как в час пик в метро. Стоишь в очереди, чтобы положить себе что-нибудь покушать. Если бы обед и ужин длился хотя бы на час дольше, думаю, проблема бы решилась. Но кому это надо?! Еда на троечку по вкусу. Очень понравилось пюре. Остальное так себе. На 5* не тянет. Найти свободное место, чтобы сесть поесть - тоже проблема, как в Макдональдсе ходишь и ищешь место. Фирменный алкоголь только в баре у лобби. Хотя отель позиционирует себя, как ультра всё включено. Да и там из импортного: водка, текила и всё! Весь остальной алкоголь местный. Смысла за это переплачивать нет.

Наверное к плюсам можно отнести наличие аквапарка. Мы не катались, но от постояльцев слышали, что и там с безопасностью проблема. В трубе столкнулись женщина и ребёнок. Женщина получила травму, т.к. ехала первой.

Пляж хороший. Вход в море плавный, песчаный. До пляжа придётся прогуляться минут 5.

Территория отеля многоуровневая. С коляской не удобно. Но сама территория красивая.

Но думаю, только ради пляжа и территории в отель смысла ехать нет.

Главное, что если у вас возникнет какая-то проблема - помощи от администрации вы не дождётесь. Крайне не рекомендую данный отель.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • территория.
  • Воруют
  • обслуживание
  • сервис
  • еда
  • безопасность
Added: 11.07.2019 18:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 332 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Только что вернулся из отеля.15..07.Насчет воровства-полностью согласен. В день приезда 06.07.19-на радостях побежали на море и позабыли закрыть сейф.Пришли -обрадовались принесли детскую кровать(внуку 2.5 года) ну и расстроились( из сейфа проало 10тыс рублей.Возмутились-пришли к администратору. Он сказал-сейчас занят-посидите,подождите.Просидели минут 20-30-надоело.Подошли снова.Он сказал-сейчас придет специалист по видеонаблюдению и можем вызвать полицию,снимать отпечатки пальцев.Но по выражению лица-мы поняли,что это просто потеря времени,а мы приехали отдыхать.Мы отказались от претензий.Мой совет-будьте поаккуратней.Вовремя закрывайте сейф,и кладите в него все ценное.Уборщицы могут почистиь.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 521
  • Photos: 1
0 Благодарности