АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2018 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2019
20.06.19 - 02.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Большое разочарование

Translate

Отдыхали с мужем с 20.06.-02.07. 2019 в данном отеле ! Начну с заселения, номер был оплачен а видом на море , но мы получили с видом на дачные домики , спустились на ресепшн и сказали об этом , девушка Екатерина долго извинялась , сказала что произошла ошибка и номер поменяли на заявленный в ваучере! Номер убран ужасно , на столе пятна от стаканов (видимо от предыдущих гостей), декоративный элемент в ванне вырван , полотенца повидавшие уже многое! Пляжные полотенца были ещё хуже ,но ближе к середине отдыха стали выдавать более новые, карта от номера одна, питание это отдельная тема , очень скудное , соков нет , турецкий чай подают в картонных стаканчиках 🤦‍♀️( традиционные видимо только вечером ), отель грязный , мухи и осы если кушаешь на улице ((Отдыхающие тоже преимущественно русские и украинцы , десяток европейцев , для которых как и для нас было шоком -это дикие очереди на ужин !! За 2 на 12 дней из Москвы цена тура обошлась в 180 000, для отеля такого класса красная цена 100 Больше в отель не вернусь и никому не рекомендую !!!надеюсь администрация отеля изменит свою концепцию в будущем !!!!

  • WI-Fi
  • Питание
  • контингент
  • грязь
  • мухи в столовой
Added: 11.07.2019 15:51
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,добрый день!

Руководство отеля SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA благодарит Вас что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе .

Надеемся, что нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям и оставить приятное воспоминания! Мы стараемся повышать уровень сервиса и расширять спектр предоставляемых услуг. Оставляя отзыв, Вы даете нам возможность предоставлять Вам более качественное обслуживание, соответсвующее Вашим потребностям.

Мы детально изучили и взяли на заметку все указанные Вами минуусы и плюсы.

Надеемся снова приветсвовать Вас и Ваших близких в нашем отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями.

Guest Relations Инна
Useful review
нда уж(( спасибо
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 2 387