Добрый день! Решили встретить День Рождения (Мой Юбилей, 35 лет) в Турции с 06.07.19 по 09.07.19 г..Купили Путевки через Travelata.ru где тур оператором оказалась компания TEZ Tour VOUCHER ‪121046957‬ и забронирован отель KLEOPATRA MICADOR****.

Все было хорошо, до того времени пока мы не встретили гида в Аэропорту. И тут у меня началось празднование юбилея ((( Первое что мы услышали, что у нас будет другой отель и он уровнем ниже. Дальше объяснений внятных нам не поступило, просто молча везли. Привезли в отель  KLEOPATRA  BEACH HOTEL, где вообще непонятно что происходило. Нам данный отель напомнил Псих больницу, после того как нам показали номера, мы от данного Отеля,  если его можно так назвать ,отказались, так как это кошмарный,грязный отель и даже просто находится там было страшно . Сотрудник, который нас встречал ,просто встретил коллегу в данном Отеле и сказал ей: «попробуй их заселить ,я поехал». Бедная Девушка Екатерина ничего не понимая начала искать выходы, Хотя она не являлась нашим Отельным гидом. У нас гидом числился некий Ибрагим, которого никто не видел и не слышал.

Я позвонил по горячей линии в Москву, где мне сказали: «ребята мы же вам дали где жить, живите. Больше мы вам помочь ничем не можем». Эти слова меня вообще убили от сотрудников крупной компании TEZ Tour, которая получается не дорожит своей репутацией. Буквально через несколько минут подошел парень с Казахстана, который второй день просит пересилить его из отеля,  KLEOPATRA  BEACH HOTEL, в который его тоже заселили вынужденно. Из его слов в данном отеле ключ подходит ко всем номерам, кушать нечего кроме яиц и макарон , утром очередь. Прошло уже 3 часа как мы находились в отеле  KLEOPATRA  BEACH HOTEL голодные с дороги. Попросили, чтобы нас покормили, где нам сказали это невозможно. По вине тур оператора мы были голодные, настроение было испорчено. Я уже и забыл что у меня юбилей. В итоге нас отправили в другой отель трансфером KLEOPATRA  ADA BEACH HOTEL. В него зашли о нас там никто не знает. Нас отправили в другой отель, находящийся в 700 метрах. Мы с чемоданами и сумками пошли пешком в данный отель. Там о нас тоже никто не знает. Нас отправили обратно в KLEOPATRA  ADA BEACH HOTEL. В итоге мы ходили еще 1 час пешком с чемоданами. В итоге нас заселили в данный отель, так как все уже устали бродить в другой стране, голодные и уставшие. Отель хоть и написан 4 звезды, но тянет на слабенькую 3-ку. Еда одна и та же, помидоры огурцы, сок разбавленный, ни разу не убирались, номер грязный, постельное дырявое и грязное , мыла, геля и шампуня в номерах нет. По данной причине мы постоянно находились на море и питались в кафе!

ВЫВОД: Ужасная компания TEZ Tour кинула людей на произвол судьбы в другой стране.Ни разу никто не поинтересовался всё ли разрешилось.  Печально, что в данной ситуации много таких людей, это мы видели сами. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННОГО ТУР ОПЕРАТОРА В ВЫБОРЕ ОТДЫХА.Наш отдых и праздник моего юбилея ,благодаря тур оператору не состоялся .

Такое отношение ,с уверенностью могу сказать, приводит к тому, что компании потом разоряются.