АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4221 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in June 2019
26.06.19 - 06.07.19
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Решайте сами стоит ли он своих 5*

Translate

Размещение / проживание.

Покупали тур у Анекс, в марте месяце на семью 4 человека (3+1), отдали 190 тыс. руб .

Изначально при заселении на ресепшен нас известили что клиентам Анекс номера с видом на море не предоставляются. Но такого заселения мы не ожидали (фото приложены) и это как они "сказали подарок от отеля". Нас заселили в номер 1112. На протяжении всего периода проживания в комнате ощущалась сырость, то что можно назвать газоном расположенный за окном на всем протяжении нашего прибывания не убирался. Солнечные лучи в комнату не проникали вообще, вещи вывешенные на балконе сохли почти сутки. Единственны "+" данного размещения это то что при посещении бассейна нет необходимости дожидаться лифта. Постельное в номерах меняется через день, уборка ежедневная. Освещение в номере слабое в комнате только над кроватью или светильник который дает освещение только для того чтобы не споткнуться о чемоданы, женщинам накраситься вообще катастрофа.

Достопримечательности / покупки.

В данном случае при желании совершить какие либо пакупки то необходимо идти пешком 10 минут на так называемый рынок Alara Grand Bazar (от отеля вниз до главной дороги и налево до надземного перехода) или ехать в Аланию на автобусе 30 минут (от отеля до главной дороги и вправо, автобус подберет), стоимость проезда составлял 6 лир или 2 доллара или 2 евро (лучше оплачивать лирами так как курс был 5.5 за $ или 6.5 за евро).

На рынке Alara Grand Bazar ценников на товары нет продавцы их берут из головы но торгуются с удовольствием, система примерно такая он называет цену ломаете ее на 50% и уступят на 30% дешевле это как минимум, очень хорошо если вы уже знаете цену (кто-то подсказал или уже был на базаре) и называете ее тогда отдадут за вашу цену.

В Аланьи сильно не торгуются и много не уступят (к примеру на базаре мы взяли чемодан среднего размера IVS за 40$ и маленький за 30$ в Аланье дешевле чем за 45 и 35 не уступали, кепка и футболка с эмблемой ТУРЦИЯ взяли по 4$ в Аланье ниже 6 не отдают). Что касается каких либо туров (Памуккале или Каппадокия) надо ехать не менее 3 часа они очень удалены от данного отеля и от Алании в целом.

Туры в отеле.

Туры (дайвинг, шопинг, обзорный по Аланьи) покупали в отеле, то что пишут в инете о завышенной стоимости то все это чушь мы проверили стоимость у местных и сравнили с стоимостью в отеле разницы нет. К примеру дайвинг в отеле мы купили за 50$ на человека (без скидок) у местных операторов 53 со скидкой если набрал еще туров.

При покупке шопинг тура нас отвозили в магазин золота ИМПЕРИАЛ и магазин кожи и меха MODA SNOW. Ценники в данных магазинах изначально нас ужаснули но как оказалось в дальнейшем это ценники для европейцев которые приобретают не смотря на цифру указанную в ценнике, для наших стоимость указанная на ценнике делится на 4 и при этом еще можно торговаться, получатся ка кожаную куртку с ценником 1780$ магазин просил (с меня) 500$ но я ее забрал за 300$.

Магазин кожи и меха ЛИДЕР ХАУС мы посещали самостоятельно там взяли куртку жене (типа косухи) при ценнике 1633$ нам ее пытались впарить на 820$, но мы ее купили за 320$. Также в магазинах имеется множество вариантов расчета за покупку:

1. оплата в отеле - берете куртку, оставляете задаток (30%) как приедете в отель звоните на ватсап куртку привозят вы расчитываетесь,

2. оплата в рассрочку - оставляете задаток те же самые 30% заполняете "бланк рассрочки" там указывается сумма залога и остаточная сумма, а также дата до которой вы обязуетесь перечислить деньки на счет указанны в бланке,

3. оплата в кредит - система та же самая что и в оплате в рассрочку только оставшаяся сумма делится на несколько месяцев.

В обеих случаях ( п.2 и п.3) есть минус в том что вы получите товар после того как выплатите оставшуюся сумму и только потом вы получите свою покупку которую вам доставит курьер.

При покупке дорогостоящих товаров просите чтобы подошел менеджер или владелец магазина так как они заинтересованы продать товар, а продавец старается навернуть свое, в обоих случаях купив кожаные куртки по 300 и 320$ мы общались с менеджерами которым не было интереса сколько наварит себе продавец и они продали куртки по выгодным для магазина ценам.

Анимация / досуг.

В отеле анимация делится на несколько видов: спортивная (контактные виды и без контактные), музыкальная (конкурсы+дискотека).

Очень слабая анимация в плане водных видов спорта аниматор (парень азиат) вообще не объективен. Играли в водное поло сборная стран СНГ против сборной Германии, европейцы очень нервно относились к своему проигрышу и начали топить наших но аниматор это игнорировал, но когда наши проявляли малейшую агрессию по отношении к европейцам то он сразу прозревал и останавливал игру. На данное поведение аниматора подали жалобу администрации отеля но она осталась без рассмотрения.

При игре команд сборной Германии и сборной Турции тот же аниматор начал "подмахивать" туркам на что немцы пожаловались и за их жалобу он получил выговор. Вот и задается вопрос а стоит ли играть в контактные виды если тебя будут засуживать, а может это просто неприязнь к нашим? Детская анимация каждый вечер одно и тоже. Музыкальные конкурсы проводимые после 21:00 разнообразные, каждый вечер разная программа. Ночная дискотека проводимая в аквапарке (был один раз) мне не понравилась клубная музыка или ремиксы ремиксов. Больше понравилась работа аниматоров Алладина и девушки из Грузии (имя на запомнил) они проводили вечерние мероприятия после 21:00.

Аквапарк / бассейн / пляж.

Аквапарк работает ежедневно до 17:00 для всех посетителей включая другие отели (для них платно), вторник и пятница 15:00-19:00 только для отдыхающих water planet. Горки для разной возрастной категории, ватрушек бывает нехватка но это вина посетителей которые валяются на шезлонгах и ватрушки не сдают. Как там народ умудряется сломать себе конечности и ключицы меня удивляет персонал всегда предупреждал держаться крепко и заставлял снимать очки, кепки, обувь, даже забрали камеры гопро если они зафиксированы на крепеже и клиент её держит в руках исключение селфи-палка.

Бассейнов 2 открытых для общего доступа + 1 закрытый,

Бассейн Инфинити расположен на 6 этаже доступен для +18 9:00-18:00,

Детский бассейн для мелких 9:00-18:00,

Волновой бассейн 9:00-17:00 волна идет 1 раз в час.

Пляж если его можно назвать таковым трехуровневый 1 уровень песок + шезлонги, 2 уровень деревянный настил с шезлонгами, 3 уровень у воды деревянный настил на высоте 1 метра от воды. К воде идет 2 металлические лестницы на которых весит народ не умеющий плавать что затрудняет выход из воды. Глубина около 4-ех метров, вода чистая, много рыб.

Питание / бары / рестораны.

Разнообразие блюд в столовой стандартное как и в других отелях Турции.

Из фруктов периодически появлялись нектарин, ананасы, мандарины, виноград. На постоянной основе арбузы, апельсины, инжир, дыни (вкус как трава).

Баров в достатке 2 возле бассейнов работают до 24:00 но только 1 бармен делает толковые коктейли остальные мешают бурду,

1 на пляже работает до 18:00 есть мелкие перекусы бутеры, хот доги,

1 в аквапарке работает до 17:00 постоянная толпа отдыхающих там же можно отобедать,

1 ресторан на бассейне инфинити работает до 18:00 доступ +18

1 ночной ресторан работает 24:00 - 6:00 но минус его в том что сидячих мест нет и столиков нет, да и там посетителей единицы.

В целом отдыхом доволен, имеющиеся минусы настроение не испортили и на них я циклился отдыхал там где были ++++. Для себя сделал вывод что лучше выбирать отели с рейтингом выше 4,5

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • большое количество бассейнов
  • русскоговорящий персонал
  • бесплатный вайфай
  • пляж
  • бармены плохо пропорции коктейлей
  • слабая анимация
  • слабый интернет
Added: 11.07.2019 12:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 587 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый ALEXEY,
От лица Всей команды отеля Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark, выражаем Вам огромную благодарность за отличные отзыв. Мы будем счастливы видеть Вас снова в нашем отеле.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark,
Eliza Dahan
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (921) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ALEXEY
Kazakhstan
Rudnyi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 4 827