АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2757 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2019
20.06.19 - 06.07.19
- Abstained
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель!

Translate

Отдыхали с женой на Кипре в отеле Сэнт-Рафаэль в конце июня, начале июля. Сразу по приезду была некоторая неудовлетворённость: Номер дали с видом на парковку и чуть-чуть где-то вдалеке море...., хотя мы заказывали номер с видом на море. Оказывается, что у них нет такого понятия: прямой вид на море! Если вы хотите иметь спокойный номер с видом на море, необходимо заказывать номер с видом на Гавань (по ихнему Марина), лучше это делать сразу у своего оператора, в отеле поменять номер с видом на гавань стоит плюс 60 евро в день". У нас было бронирование Ультра всё включено...Очень маленький выбор напитков по сравнению с другими отелями, в которых мы отдыхали ранее в других регионах Греции. И очень шумно в столовой и на пляже ( 99,9% отдыхающий бабушки с маленькими детьми или родители с детьми, которые почему-то всё время кричат, рыдают, капризничают). Долго искали тихий спокойный уголок- не нашли. Официально он есть, стоит табличка с просьбой к родителям детей не заходить на эту территорию, которая предназначена для тихого отдыха, чтения книг и т.п. Но никто на это объявление не реагирует. К стати, у моря на муниципальном пляже значительно тише, как нам показалось. Получается, что взрослые гости без детей совсем бесправные в этом отеле, такое отношение к взрослым отдыхающим нам не понравилось совсем. Но мы как-то приспособились, хотя хотелось тихого безмятежного отдыха, как это было в Отеле Икос,например, где всем хватало места и детям и взрослым! И никто никому не мешал. Ещё одно разочарование касалось спортивных мероприятия, из всего обещанного на сайте отеля присутствовало только: один корт ( 2 ракетки и 4 мяча на всех!) Если кто-то брал ракетки на вечерний теннис, то потом уже никто не мог играть, так как люди уносили ракетки и мячи в номер, а возвращали их только после обеда, в самое пекло! Воллейбол был, но на муниципальной площадке. Она одна на весь пляж. Заливать площадку надо было самим и мяч искать тоже самостоятельно. Но помогали местные русские киприоты, они приходили со своим мячом и сами же заливали площадку, тогда набиралось много игроков, по 3- 4 команды, играли в несколько приёмов в 11 часов и в 17 часов, когда было уже не так жарко. Ни дартса, ни стрельбы из лука, ни погружения с аквалангом и пр... обещанного на сайте отеля не было. Был один аниматор, который играл с детьми в футбол. Все морские водные развлечения за отдельную плату у стойи CREST на пляже. Я разговаривал с хозяином Мирко, он объяснил, что в этом году отель не заключил с ним договор. У него очень хороший пункт проката морских атракционов и если вы покупаете абонемент на несколько дней, то получается неплохая скидка. Море было прохладно, только после 3 июля вода потеплела и можно уже было плавать и наслаждаться морем по полной программе. Из плюсов отеля: чистые , обновленные номера, оснащенный всем необходимым. Очень хорошая уборка номеров утром и на ночь! Очень хорошая кухня, большой выбор овощей, фруктов, салатов, мясо ( говядина, телятина, ягнёнок, курица, индейка), рыба нескольких видов, морепродукты. очень вкусный хлеб и круасаны, Вкусное мороженное на ужин. Вкусные разнообразные десерты. Повара тут классные. очень понравился ресторан a la carte, изысканное меню. Тематические ужины неплохие, но довольно однообразные. Вечерняя развлекательная программа посредственная.Без изюминки. Нам очень понравилось обслуживание во всех ресторанах и барах. Безупречный сервис! Поэтому мы быстро смирились с существующими недостатками, так как душевность и радушие, искренние улыбки и быстрота обслуживания нас покорили! Поэтому мы уезжаем с хорошим настроением и благодарностью к отелю.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отличная кухня
  • хорошие номера
  • прекрасное обслуживание !
  • Отсутствие тихого уголка для безмятежного тихого отдыха!
Added: 09.07.2019 20:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Виктор!

Благодарим Вас за то, что нашли время и написали такой подробный отзыв о нашем отеле.
Уверены, что он пригодится многим при выборе отдыха.
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и благодарим, что отметили работу нашего персонала.
Мы работаем для того, чтобы Вы отдыхали и получали удовольствие от Вашего отдыха.
С нетерпением будем ждать Вас вновь!
Обязательно пишите, если понадобится помощь при бронировании.
Всего самого наилучшего Вам и Вашим близким!

Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктор
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 4 107
  • Photos: 24
0 Благодарностей