АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Life Syedra Princess Hotel (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a With family in July 2019
01.07.19 - 07.07.19
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Реальный отзыв

Translate

Добрый день! Вчера прилетели из Турции. Отдыхали в данном отеле. Расскажу все по порядку.

В отель приехали в 11 ч по местному времени. Сказали ждать заселения, затем подошел какой- то мужчина, сказал, что все номера 1 этажа затопило и заселить нас не могут, предложил на сутки заселить в другой отель. Мы вроде согласились, но мой молодой человек отошел покурить, тот мужик уехал с другими гостями, нас оставил. По приезду нас тут же заселили в номер на 1 этаж. На наш вопрос о затоплении ответить никто не мог. Номер обычный. Мебель, сантехника- старенькие, но нам было неважно. До моря очень близко, свой подземный проход, свой пляж, шезлонги. В море- плиты. Заходить крайне неудобно. Ноги все расцарапаны. В отеле 2 бассейна, места хватает всем. Питание хорошее, да, блюда однообразны, но голодным не останешься 100%. Не знаю почему многие писали об отсутствии анимации. В отеле имеется детская комната, открыта с 10 до 12ч и с 15 до 17ч, дочери очень нравилось там. Каждый вечер в 21ч. детская дискотека, в 22ч взрослые программы. Интернет только в лобби и очень плохой.

Тараканы... примерно на 3 день в номере увидели таракана, огромного таракана. Поскольку у дочери были укусы на теле, я испугалась, что могли кусаться клопы или другая живность. Просили администратора отеля помочь, нас переселили на 6 этаж в обед. По возвращению в номер в этот же день через несколько часов, увидели уже 3 огромных таракана. Я пыталась добиться от администратора какой- либо реакции. Элементарно поставить ловушки какие- нибудь. В ответ администратор Злата только ухмыльнулась и все. На следующий день уже была другой администратор (Екатерина, если не ошибаюсь), мы снова пошли разговаривать. Она сказала, что ей никакой информации не передавали. Вызвала главную уборщицу, номер обработали. Однако, не помогло и тараканы были и дальше. Никак никто нам это не компенсировал. Управляющий отеля русского языка не знает.

В целом, кто как настраивается. Нам нужен был отдых- мы отдохнули. В отеле есть все.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Питание
  • анимация
  • расположение
  • чистое море
  • бассейн
  • собственный пляж
  • тараканы
  • вход в море
Added: 09.07.2019 15:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 995 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (678) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 492