АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2019
22.06.19 - 06.07.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Грязное море и хамское отношение официантов в главном ресторане

Translate

1.В месте, где расположен отель очень грязное море. В море плавают тряпки, пакеты, пивные банки, пластиковые бутылки, обертки от конфет. Когда волнами мусор выносит на берег никто не собирает его - так и лежит. Затем его снова сносит волнами в море, бросают новые бутылки и пакеты - и становится грязнее и грязнее. 2. Очень шумно в номерах. С маленьким ребенком не спали до 23:30, т.к. гремела музыка своей "анимации", а иногда и после 23.30 шумели развеселившиеся европейцы. 3. В главном ресторане в отеле мы нашли, что персонал очень груб и ленив,тарелки убирались плохо, мы сидели в горе мусора, персонал стоял над душой и смотрел нам в рот, а когда мы пришли со своей хорошей бутылкой коньяка, потому что невозможно пить их разбавленные напитки, то официант подлетел к нам и начал нюхать бутылку и кричать своим на весь ресторан , смотри что русские пьют, было очень неприятно. Он бы еще лизнул, то что мы пьем. Вместо того, чтобы заниматься своими обязанностями, персонал стоит и бездействует. А когда 03 июля 2019 г. нас попросили заполнить анкету о качестве услуг, то официанты вдруг заработали, еда сразу улучшилась. Когда я с семьей оценила персонал по обслуживанию в ресторане плохо, то официант это увидел и стал на нас кричать, а потом подозвал метрдотеля и они стали вдвоем на нас кричать. После чего на следующий день нас пересадили за другой стол, потому что официант не захотел нас обслуживать. Спрашивается, зачем тогда нужны эти анкеты, взяли бы и сами их заполнили.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • море
  • обслуживание
  • питание
Added: 09.07.2019 15:15
Статус отзыва: Complaint - Не влияет на рейтинг отеля 1 750 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (221) Next rate Все отзывы автора (1)
Fyyf
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 399
  • Photos: 0
0 Благодарности