АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a Family with children in June 2019
25.06.19 - 06.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Прекрасный отдых.................

Translate

Отдыхали с 25.06. по 06.07.2019 г.

Заселение было позднее в 22:30 (время Туниса), т.к. задержали вылет на 1 час 20 мин., но для нас оставили ужин. Отель 1-ый от аэропорта Энфида, ехать около 30-40 минут. При заселении в номере было грязненько)), но от Туниса в принципе чистоты не ждите. Оставив на следующий день 2 динара женщина ВСЁ вымыла, нафантазировала из простыней)) и украсила цветами, поставила 2 полтора литровые бутылки воды и обеспечила нас шампунью, гелем для душа и мылом. Когда шампунь, гель и мыло закончились, я просто попросила и мне выдали новые. Постель и полотенца меняла как и положено 1 раз в 3 дня.Вообщем мы с ней подружились, и она с радостью к нам с утра приходила. Номер просторный, 2-комнатный с кухней, правда холодильника у нас при заезде не оказалось, на нашу просьбу на ресепшене очень удивились, но на 4-ый день всё таки холодильник принесли в номер)).

Территория отеля - ботанический сад! Лимонные и апельсиновые деревья, банановые и финиковые пальмы, гранаты, огромные кактусы и цветы, огромные фикусы, очень много оливковых деревьев (1803 года) и какие-то высоченные хвойные деревья, птички и их пение. Территория очень ухоженная! Доброжелательный садовник весь день с ножницами в руках и везде включены поливалки.

Wi-Fi бесплатный прекрасно ловит на ресепшене и около бассейна, если нужен wi-fi в номере, то платно (кажется 10$), но говорят, что это того не стоит, т.к. очень плохо ловит. Сейф бесплатный.

Шезлонг, матрац и зонтик - бесплатно. Пляжные полотенца в обмен по карточкам, которые выдаются при заселении. По приезду шезлонгов хватало всем, но под конец нашего отдыха прибыло очень много арабов. Их много, потому что у них очень большие семьи, в которых очень невоспитанные дети. И эти люди не понимают, что такое очередь. Как мы поняли арабы приезжают на 4 дня отдыхать. После их заезда, мы перестали купаться в бассейне, т.к. в него стали очень много сыпать химии (так, что аж мыльные пузырь на воде, когда плаваешь), а потом стягивает кожу.

Красивый променад до пляжа, примерно минут 5-7. Пляж чистый, песок белый и сыпется как мука, а море прозрачное и утром освежает, а вечером как парное молоко.

Анимация отличная как для взрослых, так и для детей! Каждый день разная тематическая вечеринка. Аниматор Сейфола прикольный молодой человек, очень любознательный, быстро запоминает русский язык)))

Питание шикарное! На любой вкус и цвет! Любой вид мяса, кроме свинины конечно же, три вида рыбы. Национальные блюда очень вкусные! Пироженки, тортики и кексы просто объедение! Утренние пончики супер вкусные! Фрукты - арбузы (очень сладкие), абрикосы, персики (большие, сочные и сладкие). Раз в неделю около основного бассейна днём выносят столы, собирают всех детей и дети режут фруктовый салат, а затем угощают родителей. С 15:00 до 16:00 в вечернем баре пекут блинчики (только вот очередь за ними выстраивается, если один человек берёт 5-7 блинов, а остальные ждут).

Посещали мы так же восточный базар в старой Медине (Центр Хаммамет). Очень колоритненько)). Местные требуют торговаться с ними))) и это необходимо делать, три кожаные сумки можно купить за 700-1000 рублей на наши деньги. Сетевой магазин Дженерал (1-ый вход - основной магазин; 2-ой вход - алкоголь). В основном можно приобрести всё самое необходимое (от трусов до вентилятора с телевизором)))))), а вот вход с алкоголем по пятницам не работает!

P.S.: люди будьте добрее и взаимовежливы к друг другу. Уважайте обслуживающий персонал. Они трудятся день и ночь, что бы обеспечить нам достойный отдых!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • пляж
  • питание
  • анимация
  • территория.
Added: 09.07.2019 13:15
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 3 515 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Добрый день, Ольга!

Мы благодарим Вас за оставленный на топхотелс отзыв. Это очень важно для нас, так как помогает совершенствовать услуги, предоставляемые отелем.
Хотим отметить, что в нашем отеле НЕТ ПЛАТНОГО Wi-Fi. Интернет действует на территории лобби, ресепшена и около основного бассейна.
Относительно Вашего замечания о критическом количестве химии в воде бассейна скажу следующее: ежедневно санитарная служба отеля замеряет уровень pH. Следовательно, количество химии в воде находится на контроле. Так что стягивание кожи – это, скорее всего, индивидуальная реакция Вашего организма на внешние условия.
Благодарим Вас за отзыв и особенно за комментарий о том, что персонал трудится на благо гостей. Действительно,наша главная задача – это хорошая организация Вашего отдыха!
Ждем Вас снова в нашем отеле!

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля
Анна, у 7 человек сразу после посещения бассейна не может быть одной и той же реакции)) и у одного человека даже сел голос от хлорки (видимо аллергическая реакция была, т.к. после антигистаминных препаратов стало намного лучше человеку).
А платный Wi-Fi в отеле точно есть, потому что девушка заплатила за пользование им в номере.
Уважаемая Ольга!

Девушка, скорее всего, приобрела туристическую сим-карту с интернетом у гида. Это уже к отельным сервисам и wi-fi отношения не имеет. От имени руководства отеля могу Вас заверить, что платного wi-fi в отеле нет. При первом использовании необходимо пройти процедуру бесплатной регистрации. Wi-fi действует в зоне ресепшена, лобби и около основного бассейна.

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 398) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 559