АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1015 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Giardino Segreto Della Regina (отель был переименован 08.06.23)
Vacation as a Family with children in June 2019
10.06.19 - 17.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую данный отель

Translate

Мы отдыхали с мужем и ребенком с 10 июня по 17 июня в этом отеле. Отель небольшой,море расположено на первой линии. что являлось для нас достаточно важно. Но это два плюса данного отеля, остальное нам вообще не понравилось. Начну с питания, оно просто отвратительное, грязное бюфе, с сервисом в ресторане вообще беда, тарелки грязные оставались на столе, пока до них дойдут официанты. проходило не мало времени, сама посуда тоже была грязная. Столовые приборы вообще такое ощущение чтоб не мылись. попадались постоянно грязные тарелки. Моя рекомендация шеф-повару надо обратить особое внимание на сервис в ресторане, и в целом на приготовление пищи. Я понимаю, что отель 4 звезды, но хотя бы питание могли бы обеспечить нормальное, я не требую изысков каких то. Что касается питания для детей, про это я вообще молчу, соевые продукты для отеля такой категории, это безобразие. Что касается анимации, да здесь аниматор хорошо работает. В мини-клубе наш ребенок играл,понравилось. Но почитав отзывы выше, я очень была удивлена, такое ощущение, что кто то пишет специально хорошие отзывы, чтоб ввести людей в заблуждение, это вообще не правильно. Вот мы действительно там отдыхали и все пишем как есть, а некоторые отзывы, ну совершенно преувеличенные. Уборка в номерах проводилась не каждый день, но полотенца очень старые с дырками, постельное белье меняли в неделю два раза. Еще хочется сказать про маленький бассейн, он конечно очень маленький. хотелось бы побольше. потому что детей много и чистили его видимо не каждый день. За те деньги, что мы заплатили, я этот отель не рекомендую никому, получается я начитавшись хороших отзывов (которые были написаны видимо подставными людьми) очень сильно разочаровалась в выборе отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • первая береговая линия
  • питание
  • сервис
  • размещение
Added: 09.07.2019 08:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 730 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Полностью согласна с вами. Заявлен как 4 -ка,но с питанием беда.На столах скатерти вообще не менялись и посуда да,вся грязная. И цена достаточно дорогая получается.По сути это 3-ка,просто за счет моря вылезают.
Вы пишите, что все так убого и ужасно за ТАКИЕ деньги. За какие? У нас на 4 чел за 10 ночей вылет из Москвы вышло 149 Тыс руб. 1 линия от моря с отличным пляжем. Покажите мне подобное за ТАКИЕ деньги. Про полотенца и уборку неправда. Убирались каждый день. Свежие полотенца без дырок. Посуду грязную уносили мгновенно. Что в питании не так? Вы пишите что не требуете ищысков, но питанием недовольны это как? Продукты свежие овощи мясо рыба были всегда. Голодными никто не остался. Друзья ездили в это же время в другой более дорогой отель. 160 Тыс за 3 человека на 7 дней. Да там и еда разнообразнее и программы и территория. Но деньги то совсем другие.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (497) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нелля
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 015
  • Photos: 0
0 Благодарности