Несколько дней назад вернулись из отеля. Время отдыха пролетело очень быстро, тем более, что отдых удался. Прежде чем бронировать отель, тщательно выбирали. Прежде уже были в Анталии, но хотелось чего-либо нового. CLUB HOTEL SERA 5* устраивает по многим параметрам: близость к аэропорту и к городу, песчанный пляж и уровень сервиса. На сайте Топхотелс очень много отзывов об этом отеле. Они практически все отражают действительность, увиденную нами: богатое, даже несколько помпезное, убранство внутренних помещений отеля, работу персонала, хорошее питание, самолеты над головой и - собак на пляже и кошек на территории. Перечислила все через запятую, так как не могу сказать, что последнее - это минусы отеля. Гул самолетов в номерах при закрытых балконах практически не слышен, а вот наблюдать на пляже за прилетом новых туристов даже интересно. Животные к людям не лезут, наоборот, это дети стараются потискать их. Однажды рано утром на пляже наблюдала интересную картину: мужчина пытался по пребрежной полосе от городского пляжа попасть на пляж отеля. Так собаки его не пустили - чужой! А вот на отдыхающих ни разу не тявкнули.

При заселении, сначала нам дали номер на 1 этаже. Мы сходили посмотрели и вернулись, сказав, что номер нам не подходит. Номер был сразу заменен на другой. Так же оперативно решались и другие вопросы: просили дополнительно бутылку воды в минибар, приходил специалист по кондиционерам, давались ответы.

Большую помощь в решении практически всех вопросов оказывают Club Hotel Sera Guest Relations Ольга, Карина и Дарья.

Понравилась и работа отельного гида от Пегаса Алеси: быстро и по существу излагает необходимую информацию, никакого излишнего давления на туристов по навязыванию туруслуг. Ездила от Пегаса в турецкую баню. Осталась довольна и ценой (25 долларов) и качеством.

Выезжали несколько раз в город: погулять и на шопинг. Посещали и знаменитый Чаршамба базар. Не буду подробно говорить об этом в отзыве (кому будет интересно как доехать и что там хорошего - напишу отдельно).

Про питание говорить не буду: все устроило, даже больше чем надо.

Уже ни раз хвалили мальчиков-барменов. Мы присоединяемся к похвалам: работают быстро, весело, качественно. А вот в лобби главного корпуса, в основном, работали девушки. им бы поучиться у своих коллег!

Что касается анимации, ни особо хорошего, ни плохого сказать не могу. Живая музыка - это очень неплохо, но отдыхающих мало вовлекают в мероприятия. Пустое время после ужина до начала вечерней анимации в 21.30. Все слоняются по территории, или пьют в барах. Распорядок дня аниматоров тоже не удобен для многих: утренняя гимнастика в 10.15. Почему бы одному из аниматоров не вставать пораньше, и не проводить ее для людей, встающих рано? В спортивный зал тоже не попасть до 9.00.

Есть и еще небольшие пожелания отелю, мелочи и легко устранимые:

1. К номерах clab напротив душевой не хватает вешалки для одежды и полотенца. Приходится выходить из душа мокрым.

2. Под кондиционеном можно бы было повесить правила пользования им (как сейфом), так как кондиционер периодически выключался, и приходилось звать специалиста. Он потом мужу показал, что надо делать, но с инструкцией у кондиционера можно было избежать этого.

Но все это мелочи! Они не перекрывают общего прекрасного впечатления от отеля. С большим удовольствием вернусь в Seru! Отель, безусловно, рекомендую.