АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1629 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2018
24.08.18 - 05.09.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с детьми

Translate

Отдыхали с двумя детьми в августе 2018 года. Обычно не пишу отзывы, но тут решилась, может кому поможет. Пройдусь по минусам, потому что плюсы на море очевидны. Начитавшись восторженных отзывов купили путевку в данный отель. Чартерный рейс с Победой это конечно отдельная история, но к отелю она не относится. По приезду в отель милая девушка заселяет в номер с балконом над выхлопной трубой и ещё какими-то компрессорами. Блок номеров находится слева от ресепшн, как мы впоследствии поняли, в основном заселяют туда только наших соотечественников, что оч огорчает. Гул стоит приличный, с открытой дверью (на балкон) спать невозможно, на балконе находится неприятно. Номерной фонд довольно потрепан, на фото в разы лучше вид. Поняв, что не хотим провести отпуск в гудящем номере с вентиляцией всего отеля, пришлось ходить на ресепшн и буквально умолять переселить, но мест не было и пришлось ждать выездов и команды старшего администратора, которая казалось переселяет по своему желанию. Прожив на чемоданах 4 дня, За доплату в 400 евро или около того, нас переселили. Умопомрачительный залив Корал Бэй, красивый пляж, но для малышей оч большие волны, водоросли. Ходили на соседний пляж, там нереального цвета вода. Но по жаре с детьми, вещами идти довольно утомительно. Вообще деток в отеле оч много, но с развлечениями скудновато. Бэби клуб на открытом воздухе без кондиционера, оч душно, не знаю как там оставляют детей днем в жару. С детками постарше занимаются, рисуют, игры. Вечером из развлечений батут, детям оч нравилось скакать, и детское диско мин 20, но одно и то же каждый день, быстро детям наскучило, не хочу обижать ребят аниматоров, они стараются. Последнее про что хочу сказать еда. Завтраки оч вкусные, вкусный кофе.Про обеды и ужины однозначно сказать не могу. Выбор большой. Что-то вкусно, что-то нет, Итальянская еда вкусная. Мясные блюда на троечку. Рыбы мало, в основном, что-то типа трески в соусе. Не хватает блюд для детей, в основном макароны и митболы. Соки естественно разведённые юппи. Фреш платно, но не понравился. Плохую оценку дать не могу, но по приезду дети накинулись на еду, как-будто ничего не ели. Про уборку много писать не буду, в принципе, как и везде, кто-то норм, кто-то одно название. По итогу могу сказать, что по соотношению цена-качество, второй раз не поехали бы.

  • Инфраструктура
  • красивая территория
  • причал
  • доброжелательный персонал (официанты
  • др работники)
  • Перечислены выше
Added: 09.07.2019 05:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Anastasia,

The hotel has 15 different types and they are located in different sections of the Hotel. The hotel does not discriminate in any way (as this is against the law). Guests are allocated rooms by the room type they have booked and not by their country of origin. Reception may delay in being able to change rooms as it would depend on what they have available, upgrading to another room type is sometimes a better option as it could give access to a different section of the hotel and more room availability.

The creche is located in the kids club in a smaller room, this room is equipped with a cooling system, the kids club is an open (covered area) and positioning has air breeze coming through as well as several overhead fans. Children are monitored by the qualified kids club staff and in all the years of operation, we have not had any issues regarding the temperature of the kids club with regards to the children.

The hotel has the below children's entertainment options:
Creche
Kid's Club
Biblio Kids Club
Arts and Crafts
Entertainment team programme (day and evening)
Games Room
Open playground
Alternatively you may hire a babysitter

Food at the main restaurant is buffet and has many options available. In the event that you feel you have dietary needs, please ask to speak with our Chef who can assist with catering for your needs.

In the event that you feel that your room was not cleaned to satisfactory standards, we encourage our guests to inform us so that the executive housekeeper and cleaner can be immediately informed.

Kind regards,

Chrissy
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 629
  • Photos: 0
0 Благодарности