Здравствуйте, уважаемый Артём!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Благодарим за то, что высоко оценили и отметили сотрудников отдела по работе с гостями, анимационную команду и развлекательную программу, номерной фонд, качество и разнообразие питания в ресторане, напитки в баре, а также удобства на территории отеля. Мы обязательно передадим Вашу похвалу персоналу, им будет приятно узнать о Вашем положительном отзыве.
Нам жаль, что Вы испытали неудобства из-за сильной слышимости в номере, однако позвольте отметить, что наш отель соответствует всем техническим нормам шумоизоляции помещений в гостиницах.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh