АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3050 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
20.06.19 - 30.06.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Алания, район Оба, A11 HOTEL OBAKOY 4*, отдых в июне 2019г.

Translate

Итак, по порядку. Отель выбирали сами по принципу соотношения цена-качество, положительным отзывам, месторасположению. Находится в поселке Оба, порядка 5 км от центра Алании. Прилет в аэропорт Анталии, трансфер Anex tour до отеля примерно 3 часа. В отель приехали в 11-00 местного времени. Заселились сразу (10$ и сопроводительное письмо TopHotels, что было действеннее непонятно). Стандартно заселяют после 14:00. Номер стандарт 1204 в основном корпусе, второй этаж, две односпальные кровати и одна чуть уже и ниже высотой– детская. В номере тесновато, но мы ехали не за этим, по сути в номере только спали. Ванны нет, есть душевая кабина, без резиновых сланцев я туда заходить не рискнула, запах сырости. Уборки практически не было, у горничных не было при себе ведра с водой – влажная уборка не предполагается! Только подметание в лучшем случае. Полотенца меняли, но были ситуации, когда забывали доложить свежие, убрав грязные. Еще был конфуз, изначально в номере было два больших полотенца вместо трех, попросила еще одно большое полотенце принести, вместо которого принесли кровать!

Питание на мой взгляд хорошее для четырех звезд, готовят вкусно. Каждый день рыба, индейка, курица в различных вариациях, вечером – гриль, пару раз подавали люля-кебаб из баранины. Из фруктов – апельсины, яблоки были всегда, сливы и персики не каждый прием пищи, арбуз также не всегда, помимо этого дыня была изредка, но она невкусная, видимо еще недозрелая. Овощи, зелень, салаты, соусы, гарниры, холодные закуски, сыры, пирожные каждый обед и ужин. На завтраки яичница (но придя ближе к окончанию завтрака ее можно было уже не обнаружить на шведском столе), колбасы-сыры, панкейки, гренки, оливки, хлопья различные, йогурты, лукум. Еще на завтраки жарили пончики, но не каждый день. Кроме того, в обед при желании можно было перекусить в снек-баре у бассейна (картошка-фри, луковые кольца, наггетсы, бургеры, яблоки, иногда арбуз). Перед ужином там же можно выпить кофе с печеньем. Ночной суп с 23:00 до 24:00 вполне съедобен. У бассейна женщина пекла лепешки (гезлеме) – очень вкусно! Там же можно взять айран в холодильнике. Мороженое пробовали один раз, нормальное.

Теперь напитки. Кофе пили только с молоком, черный не понравился. Чай сносный. Вино сухое, пробовали и красное и белое и розовое. Я люблю сухие вина, тут пить можно было красное, если оно сильно охлаждено. Остальные с каким-то непонятным привкусом – не понравились. Пиво обычное для отелей Турции 1 или 1,5 градуса. Виски я не пробовала, со слов мужа – отвратительный. В баре на террасе очень вкусные коктейли делает Мелисса, в баре у бассейна – Умут. Тут хвала и респект, ребята молодцы!

Что еще не понравилось – посадочных мест в ресторане меньше, чем отдыхающих. Из-за этого простояв один раз с тарелкой наперевес в ожидании пока кто-нибудь доест и освободит место, приходилось занимать стол, посадив за него ребенка. Просто положив на стол очки, кепку, сумку не получалось – персонал ресторана убирал это, думаю прекрасно понимая зачем это лежит на столе. Это мы не забыли, это мы пытаемся занять посадочные места, чтобы поужинать сидя!!! На террасу выходить с тарелками не позволялось, думаю из-за того, что стеклянные столы на террасе неустойчивы. При этом – круглый стол в конце ресторана справа всегда пуст, но с табличкой RESERVED. Видимо для хозяев отеля, также как и огороженный веревкой кусок газона с деревьями, за бассейном, на который никого не пускали… Странно, по меньшей мере.

В этом году у отеля сменился собственник, название, теперь основной контингент отдыхающих – русские, есть немного турков, немцев и чехов.

Отельный гид. Это отдельная история. Понимаю, что отеля это не совсем касается, а больше туроператора. Anex tour обратите внимание на отельного гида! Честное слово, зная наперед этот неприятнейший момент в виде человека по имени Регина, выбрала бы Pegas с вполне адекватным отельным гидом. Не умеет абсолютно нормально общаться с клиентами, мало того, что внешность не располагает к приятному общению, грубит, пытается поставить в унизительное положение фразами типа «Как? Это вы что ли жмоты, собираетесь экономить на себе и своем ребенке, не покупая у меня экскурсии?». «Вот вы знаете, обычно с теми, кто у нас не покупает экскурсии, случаются несчастные случаи». Утрировано, но суть думаю понятна. В итоге, оказывается мы ее пытаемся вывести на отрицательные эмоции. А оно нам надо? Мы отдыхать приехали, а не настроение портить. За весь опыт путешествий вижу такое впервые, даже если принять во внимание ее прямую заинтересованность в продаже экскурсий от Anex tour, такое отношение к туристам недопустимо!

Интернет в отеле очень слабый, я практически не пользовалась, а мужу это доставило определенные неудобства.

Море. Теплое, ласковое Средиземное, мое любимое) Волны были пару-тройку раз за 10 дней. Вход в море с плитами и камнями, заходить удобно только в спецобуви. Купались с пирса. Также с ребенком заходили в море с берега чуть левее от пирса. До моря идти пару минут через подземный переход (работает с 08:00 до 18:00). На пляже есть бар с безалкогольными напитками и пивом. Лежаки и зонты бесплатные. Пляжные полотенца можно взять в СПА-центре, депозит 5 долларов. Когда их взяли, персонал СПА объяснили что менять можно раз в три дня на чистые. Когда я через четыре дня пришла заменить (полотенца толстые, толком не просыхают) меня два дня "кормили завтраками", объясняя тем, что полотенца увезли в стирку и не возвращают. Помогли только жалобы на ресепшн с угрозами написать отрицательные отзывы про отель.

Анимация. Вот тут плюсану! Аниматоры – Ercan, Speedy, Alfa, Дима, Катя, Анастасия, Вика - большие молодцы, трудились как пчелки, не покладая рук. Днем постоянно проводились спортивные мероприятия – дартс, водное поло, волейбол, йога, аквааэробика, конкурсы. Вечером также различные шоу-программы для взрослых, перед которыми обязательно проводилось мини-диско для деток. Также есть мини-клуб для детей младшего возраста, дочь взрослая, не ходила, ничего сказать не могу, но по наблюдениям – детям нравится! Брали диско-тур в ночной клуб Illusion, стоимость 10$, (трансфер до клуба и вход). Восторг, очень понравилось!

Кальян в отеле курили несколько раз (8$) – неплохо.

Доллары меняли на рубли в Migros, курс повыгоднее, чем в обменниках.

Автобусная остановка на улице, которая идет вдоль пляжа совсем рядом в отелем. В центр идут автобусы 1 и 101, проезд 3 лиры с человека. Самостоятельно посетили крепость Alanya Kalesi (фуникулер в обе стороны 20 лир с человека). Также были в пещере Damlatash. Прогулялись до порта Алании (красота неописуемая), посетили символ Алании – башню Kızıl Kule. Совет – надевайте удобную обувь при посещении крепости и башни.

По понедельникам и четвергам в поселок приезжает восточный рынок, впечатления неоднозначные, ходить по нему днем очень жарко, цены продавцы выставляют высокие, торгуйтесь.

Ходили пешком в самый крупный ТЦ Алании – Alanium, ничего особенного, находится чуть более 1 км от отеля.

В целом отдых удался, никакие нюансы не смогли омрачить отдых, пожалуй, это отель в который мне хотелось бы вернуться!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • питание
  • месторасположение
  • Уборка номеров
  • отельный гид
  • вход в море
Added: 08.07.2019 15:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 249 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый день, Ольга.
можно чуть поподробнее про заселение, а точнее про 10$ и письмо от TopHotels. Чем оно помогает?
Отмечаете "я еду" в данном отеле, в личные сообщение приходит сопроводительное письмо от Tophotels, распечатываете его и потом отдаете на ресепшн по приезду. 10 долларов дали вместе с ваучером при заселении персоналу ресепшн.
да, письмо есть. Т.е. оно действительно "работает" и есть смысл его брать и собой? просто п программе лояльности отеля указано:
"СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА ГРУППЫ ОТЕЛЯ * (УСЛУГА НЕ АКТИВИРОВАНА ОТЕЛЕМ)"
Этого я сказать не могу. Ну по крайней мере у меня это письмо администратор взяла. Смотрите сами - везти или нет с собой. Но письмо +10$ - заселили моментально в номер с боковым видом на море)
Ольга, спасибо за информацию
Ольга, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, коктейли в отеле платные, если да, то сколько стоят? И ещё как-то волнуюсь по поводу автобусов, водители говорят на русском, объявляют ли они остановки?
Коктейли стандартные бесплатно (мохито, пинаколада, секс на пляже). Мохито был не всегда. Если давать чаевые - то делают special. Но не все бармены делают вкусные коктейли. Водители разные, при мне туристы просили объявить остановку - объявляли. Чтобы доехать или дойти куда-то мы пользовались приложением на телефон с оффлайн картами - удобно.
Ольга, в Мигрос меняли доллары на лиры? И еще вопрос - нужны тапки-коралки?
Да, в Migros меняли доллары на лиры. В крупных маркетах я расплачивалась картой. Про тапки - если с пирса будете купаться, то не нужны, если с берега - берите.
Спасибо!
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Useful review
Здравствуйте. Не подскажите на счет интернета. На вотс ап его хватит хотя бы?
Мне хватало) Но я и пользовалась редко. Рано утром более менее нормально, вечером совсем невозможно...
Useful review
Useful review
Добрый день.Что-то не найду где сопроводительное письмо (((Подскажите,пожалуйста
В л.с. напишу
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (221) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Olga
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 18
  • Readership: 5 489
  • Photos: 29
1 Благодарность