АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
7567 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
30.06.19 - 06.07.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Максимум 3*

Translate

Никогда не писала отзывы, но тут невозможно сдержаться!!!Приехали в отель в 6.30 утра. Нам сказали, что заселение в 14.00.

Пошли на песчаный пляж, были сильные волны, всю грязь подняли. В последующие дни море было спокойное, вода чистая, очень хороший заход в море. Второй пляж с галькой, заходить плохо.

В 12.00 подошли на рецепшен, оказывается уже заселение прошло, остались наши 2 чемодана.

Пришли в номер - сразу обалдели: пол весь грязный, на четверых человек стоят 2 кровати полуторки. Спросили, как нам спать. После этого притащили 2 рваных матраса, сложили в стопочку. Это доп.место. А младший ребенок должен спать с нами по середине, на стыках матрасов. Пипец какой то!!!

В итоге, на стыках спала я. На утро пошли ругаться. Результат- принесли еще раскладушку. В номере получилось сплошное спальное место и узкая тропочка к балкону.

Вид с балкона обалденный- море и горы в далеке.

Бассейны очень хорошие, горки прикольные.

Обслуживающий персонал весь как заторможенный, еле ходят.

В завтрак, обед и ужин столов не хватает, сначала все стоят в очереди за едой, потом ждут свободных столов. Дурдом!!!

В баре тоже самое- сплошные очереди, бармены все полуспущенные!!! Еле передвигались.

Гид тоже только языком трепать умеет, сами всё узнавали и выясняли.

Лифты постоянно не работали, хотя их аж 3 штуки.

Кондиционер тоже пипец, включается только на стене. То есть, чтобы ночью выключить, надо встать, пройти по кроватям(всех перебудить!) и выключить. Он не убавляется, только выключается! Потом, если стало жарко, опять встать и включить. В последнюю ночь вообще потёк и не охлаждал совсем. Сказали, что общий сбой в системе.

Вобщем, если исключить обслуживание, еду и персонал, то отдых классный. Просто ехали в пятерку, но до пятерки там далекооо, максимум 3*. В том году отдыхали в 4*, поэтому есть с чем сравнить

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Бассейн
  • пляж
  • Номера
  • персонал
  • еда
  • техника на грани фантастики
Added: 08.07.2019 11:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Скажите пожалуйста, а где в прошлом году вы были?
В прошлом году были в Алании. Джустиниано клаб отель
Истинная правда
Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе Вы отдыхали? Может, все же есть надежда? ))
Добрый день! Мы жили в основном корпусе, вид на бассейн и море. Номер 4402
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 633) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 7 567