АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2019
29.06.19 - 05.07.19
- Abstained
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Инфраструктура на высшем уровне,как и воровство из номеров

Translate

Меняйте деньги,рубли не принимают.Берите с собой пишущие ручки!Как только вы выходите из самолета и попадаете в аэропорт,вам нужно будет заполнить анкету.Никто своими бесценными ручками не делиться.

Инфраструктура отеля.Расположение отеля недалеко от аэропорта,дорога заняла минут 25. Когда приедете,нужно оплатить туристический налог.Платите ,лучше,местной валютой.Территория отеля огромная.Заселили в бунгало. Номер достался близко к ресепшену и пляжу,соответственно. Приложу фото,ориентируйтесь на номера бунгало по карте. Два бассейна,и один для детей. Отель утопает в зелени,приятно находиться в жару среди цветов и тени от деревьев.

Номер.В бунгало нет телевизора, бара,холодильника. Уборка номеров через силу,из под палки.Ругались целый вечер что бы убрали номер,полы,дали полотенца ,туалетной бумаги и моющих средств.Никто ничего не хочет делать. Всем все равно,вы же "русо туристо".

Питание так себе,очереди ,толкучка.Голодным не останетесь,но и удовольствие от еды не получите.

Все хватают,орут,набирают фрукты пока их везут в тележке до места выкладки... Так что,если хотите попробовать все блюда,то будьте ловкими,стремительными и шустрыми :) Воду можно брать в баре,спрашивайте бутылки. В пляжном ресторане с 16,00 до 17.00 можно перекусить пиццей,блинчиками. В обед там так же можно поесть.

Пляж.Хороший,песчаный,с плавным заходом. Но шезлонгов и зонтов на всех не хватает,если хотите успеть занять место,приходите 5.45 утра. Очень многие гости отеля занимают лежаки у бассейна и на пляже сразу,кидают полотенца и уходят по своим делам.Могут ни разу не прийти. Туалет у пляжа ужасный,вечно грязный,нет мыла,бумаги. Видимо уборщики туда не доходят.

В первый полноценный день прибывания в отеле...у нас из номера ,из шкафа,из сложенной одежды украли дорогой фирменный телефон! Дешевый китайский и экшенкамеру не взяли. Телефоны лежали вместе. Камера на кровати. Примчавшись на ресепшен, гид сказала,что нужно ждать утра понедельника,тк. сейчас вам никто ничем не поможет. На предложение вызвать полицию и снять отпечатки пальцев,ответили сарказмом. Дождавшись утра,стало известно что в этот же день был украден еще один телефон у гостя отеля,у другого вытащили деньги и дорогую фирменную парфюмированную воду из закрытого на кодовый замок чемодан! Утром,с другим гидом и управляющим отеля пришли к выводу что нужно было вызвать полицию на место еще вчера! и снять отпечатки пальцев. Отправившись с локальным гидом в местное отделение полиции и написав заявление,нас заверили что будут искать,нужно только время. Тороператор, предложил моральную компенсацию,после того как люди стали подходить с требованиями разобраться. {Когда едете на экскурсии,берите с собой мешок денег,потому что там еще будут траты о которых,вам никто не скажет заранее. И берите носовые платки,потому что столь замученных,изможденных и уродованых животных ,вы мало где встретите (верблюды,собаки,лошади и жители зоопарка)Берите с собой из отеля немного еды,для себя и братьев меньших,хоть кто то их покормит}. Вернувшись через пару дней в отель,и подойдя к управляющему мы ничего не добились,нас вежливо посылали-вам предоставили моральную компенсацию,вот и все.Кстати,сейф платный,но после краж стали давать ключи бесплатно. Но что туда уже было убирать?

Так и не дождавшись результатов работы полиции и отеля ,мы улетели с одним телефоном и плохим настроением. В итоге ,заплатили за путевку в 1,5 раза больше чем планировали

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • территория
  • пляж
  • море
  • бунгало
  • воровство
  • питание
  • уборка номеров
Added: 08.07.2019 10:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Воровство в Тунисе есть. И часто именно в отелях. Ждать помощи от гидов-идеализм. Они не заинтересованы в решении проблем туристов от слова совсем. К сожалению, пришлось с этим столкнуться, не в этом отеле, но сути это не меняет. Совет туристам в такой ситуации: идти на рецепшн и прямо при них вызывать полицию. Номер полиции в Тунисе 197. Рекомендую по прилета покупать местную симкарту, часто ее предлагает гид в автобусе. Цена 8$, и очень удобно, особенно в таких ситуациях
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Nansy-love
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 554
  • Photos: 8
0 Благодарности