АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
463 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Дивный Мир Усадьба Шато,Alean Family Hotel Usadba,Усадьба Шато Каберне (отель был переименован 02.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
22.06.19 - 01.07.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный отель!

Translate

Отдыхали с семьёй в конце июня, отдыхом остались довольны. Описание полностью соответствует действительности. Территория отеля не очень большая, но ухоженная, бассейн чистый, большой, шезлонгов хватало для всех. Нас должны были поселить в коттеджи, однако там почему-то не было доп.места, в связи с чем нас переселили в основной корпус, но нам это даже удобнее, т.к.ребенок маленький и наличие лифта существенно облегчало перемещение по этажам. Номера стандарт в корпусе и коттеджах по площади и внешнему виду практически ничем не отличаются. Белье и полотенца идеально белые, также в номере имеются халаты и тапочки. Уборка в номере, замена полотенец, предоставление воды производится ежедневно, но качество уборки не всегда хорошее. Ресторан питания, находится на первом этаже основного корпуса, имеет в целом просторно светлое помещение, однако, как справедливо заметили в других отзывах столиком не всегда хватает и приходится ждать, хотя и недолго. Качество обслуживания в ресторане достойное, любую просьбу стараются выполнить моментально. Питание тоже хорошее, огромного разнообразия не было, но все необходимое(мясо, птица, рыба) было и было вкусное. Напитки тоже были хорошие и на любой вкус. Мы отдыхали с ребёнком 1год и он ещё не ест все с общего стола, на просьбу сделать для него пюре на обед, сотрудники пошли на встречу. Однако есть пожелание руководству, с учётом большого количества отдыхающих детей предусмотреть детское/диетическое питание и блендер в свободном доступе, потому что не всегда возможно объяснить сотрудникам ресторана какой консистенции нужно пюре)))) но это мелочи)) Кафе промежуточного питания вполне неплохое, ассортимент в общем не маленький, но информации о меню действительно не хватает. Для детей на территории есть площадка и детская комната, с очень хорошими игрушками. Пляж отеля очень близко и даже с ребёнком идти минуты 3. Навеса действительно 2, и шезлонгов хватает на всех. Из минусов отсутствие напитков и питания на пляже. Анимация не очень понравилась, занятий для взрослых практически нет, для детей тоже маловато. В целом отдых понравился, большое спасибо отелю.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • безопасность
  • чистота
  • Анимация
  • питание на пляже
Added: 08.07.2019 00:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 117 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Халатов и тапочек нет даже в люксах. Лежаков на пляже не хватает. Пляж общий. Уборка и смена белья не ведется, пока не позвонишь на ресепшен 5 раз. Мы " отдыхали" с вами в одно время.
У нас в номере все было, и доп.комплекы полотенец в т.ч.и пляжное давали и на годовалого ребёнка, уборка на троечку это да, но замена белья была как положено, видимо зависит от горничных. Лежаков рядом с "белым пляжем" не хватало, но рядом с пирсом были всегда, а пляж общий это да, я в Анапе была впервые и мне ни пляж, ни море не понравилось вообще, так что это видимо просто не моё, но в целом от отеля положительные впечатления, т. К. Мы попали туда сразу после аурума и восхода, потому есть с чем сравнить конкретно в данный период времени.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (49) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 469