АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Titanic Deluxe Lara 5*

Turkey Lara Antalya
Ask a question Add review
Bronze status
1667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Titanic Beach Lara,Titanic Beach & Resort (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a Family with children in June 2019
27.06.19 - 07.07.19
 - Воздержалась
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОВЕРБУКИНГ!!!!!

Translate

Выбрали данный отель.Перед вылетом за 12 часов отель нам прислал срочный форсмажор,ОВЕРБУКИНГ,принять не можем. Предложили замену,которая оказалась хуже,мы отказались. Благо мы ещё были дома,варианты для решения проблемы были. А то такое "счастье" могут подкинуть на ресепшн. Кто однажды пережил овербукинг,меня поймёт. При этом, при бронировании номеров за 2 недели,отель наличие мест подтвердил. Мы подняли скандал,вопрос решал головной офис в Москве.Летали с СанМар.

Никто ничего не пояснял. В итоге мы выставили свой список отелей на которые готовы поменять Титаник.Вообщем....,было...не дай боже! В итоге отель нам "выделил" номер ,т.к с нами оказалось не просто (видать кого-то другого подвинули). Вот так просто с нами обошлись,поиграли на наших нервах.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Плюсов много.

Disadvantages

  • Минусов мало.
Added: 07.07.2019 22:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 780 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 4 444
  • Photos: 0
0 Благодарности