АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1317 + 0
Readership
Bronze status
15 комментариев
Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World, TT Hotels Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in June 2019
26.06.19 - 06.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Двоякое впечатление

Translate

Отдыхали семьёй с двумя детьми 3 и 8 лет. Приехали в отель в 8 утра, заселили в 14 часов. Номер дали 2055 на первом этаже во 2 корпусе- это что-то с чем-то: запах плесени, канализации и влажность как в пещере. Пошли менять, сказали нет свободных номеров, возможно завтра будут. На следующий день отказались менять, но после долгих разговоров, с помощью гида Туи поменяли... номер в этом же корпусе, тоже на первом этаже 2050, номер примерно такой же, но такого явного запаха плесени, как в номере 2055, небыло, из-за отсутствия других свободных номеров пришлось остаться в этом номере 2050. Итак...

-номер

Старая мебель, кровать не двуспальная, а сдвинутые 2 односпальные. В номере влажность, из-за этого постельное белье тоже постоянно влажное. Номер грязный и это если не придираться. Кондиционер центральный- плохо работает и видимо из-за влажности тоже покрыт внутри плесенью, т.к. источает запах плесени. Сантехника старая. На обивки стульев и пуфов пятна. На веранде пол грязный и липкий.

Во втором корпусе, где был наш номер, очень слышно шум с дороги, хоть это и не сильно оживлённая трасса, но машины ездят всю ночь.

На территории много кошек, которые гуляют где хотят в том числе и по верандам , не оставляйте вещи на столе или стульях на веранде, т.к. утром они будут все в шерсти.

-уборка

Ужасная. Мытьё полов- это возюканье грязной тряпкой по центральной части номера. От такой "уборки"отказывались, меняли только полотенца, а полы мыли самостоятельно.

- территория отеля

Территория огромная, красивая и ухоженная. Много бассейнов разной глубины. Большой аквапарк, катались на некоторых горках, но после того как стали свидетелями неудачного спуска одного из отдыхающих решили обходить эти горки стороной ( человек слетел вовремя спуска с ватрушки и получил видимо серьёзные травмы т.к. уносили его с аквапарка на носилках с компрессионным бандажем на шее).

-пляж

Пляж хороший- широкий, песчаный, плавный заход. При заходе в море мелкая галька. Навес с лежаками расположен далековато от моря, не очень удобно. На пляже есть бар, просите чтобы напитки наливали в одноразовую посуду, т.к. пластиковые ужасно грязные, из-за большого количества отдыхающих видимо персонал не справляется со своими обязанностями и посуду не моют должным образом. Наблюдали неоднократно что люди ходят в бар со своими стаканами.

Лежаки почти всегда все заняты и у бассейна и у моря под тентом. Сложно найти свободные.

-еда

Разнообразная. Каждый найдёт что-то по вкусу для себя. Но вот персики, абрикосы и помидоры - всегда были не до спелые. За весь отпуск черешня была только один раз, клубники нет, только платно у бассейна с фонтаном.

Опять к разговору о грязной посуде- неоднократно попадались грязные тарелки и грязные столовые приборы- будьте внимательны.

Мороженое, то которое бесплатно находится рядом с детским клубом- не вкусное ( некая замороженная водянистая цветная масса). Остальное мороженое платно - около бассейна с фонтаном.

-анимация

Хорошая. Утром и днем спортивные развлечения: пляжный волейбол, футбол, стрельба из лука, аэробика и разные соревнования в бассейне. Вечером в 19.30 мини диско, а далее шоу . На шоу ходили раз 5-6 каждый раз разные представления- приглашённые артисты- прям супер. Мы после программы уходили в номер спать, т.к. дети. Но люди перемещались к барам у бассейна там тоже какие-то развлечения были - живая музыка, караоке ,а ночью, вроде с 00 до 3, дискотека на пляже.

-про инфекции

На четвёртый день отдыха у одного ребёнка поднялась температура 37.7, тошнота и диарея ( продолжалось 2 дня), через несколько дней такая же участь постигла мужа, потом меня и второго ребёнка. В бассейн перестали ходить, как только первый ребёнок заболел. Разговоры про проблемы с " животом" хотят по отелю. С чем эта инфекция была связана не знаю, у нас 3 версии: бассейн, не домытая посуда, влажность и плесень в номере.

All media files - 34 Photos from hoteliers - 34 Videos - 0
  • View all
  • Анимация
  • Пляж
  • Территория отеля
  • Номер
  • Уборка
Added 06.07.2019 19:53 4 004 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Катерина, добрый день!
Мы тоже отдыхали в июне, номер 2215, НО у нас хороший ремонт и новая мебель и сантехника была. Детская комната тоже с хорошей мебелью и вижу по фото, что мебель другая. Единственно телевизор без флешки. Не расстраивайтесь, остальное очень даже неплохо было!
Добрый день, видимо во втором корпусе есть номера как с ремонтом, так и без, но нам не повезло, причём дважды т.к. номера 2050 и 2055 - старые. А сырость , я так думаю, это проблема первого этажа. На фото ванной комнаты видно что потолок весь в чёрной плесени.
Получается русских селят только во второй корпус.
Во втором корпусе были не только русские.
Useful review
Жесть, завтра еду проплачивать остаток, куда вперся...
ОТель прекрасный, селитесь в 5 корпус, немного на отшибе, но все новое
Не пожалеете, отель очень хороший! У нас был номер 2215 второй корпус (номер новый и чистый)
Мы тоже в пятый корпус хотели, но нам сказали что мест нет. Во втором корпусе были не только русские.
О, тоже жили во втором корпусе, на 4 этаже, номер получше того, что в отзыве. Просила, чтобы поселили в 5 корпус, мне сказали на ресепшн: У вас номер Фэмили вот и валите в Фэмили во 2 корпус, иш в 5 она захотела ))
Как я понимаю разная ценовая категория, я написала на сайт отеля, описала свою проблему, очень милый человек на английском ответил, что сделают все возможное, посмотрим. Но, заплатив за самый дешевый номер, люкса не ждем! Море, солнце, друзья - вот все, что нужно!
Здравствуйте, мы вот только прилетели обратно. Сейчас напишу свои отзыв, но могу сказать что не пожалеете. Тоже номер платили самый дешёвый, жили в 1ом корпусе. Номер с более свежим ремонтом на 1ом этаже. Конечно номера это их слабое место, но я уже прочитала об этом заранее и + покрыли некоторые недочёты в общем!
Useful review
Мои приехали в отель 21.07.19 в итоге сказать что они расстроены не сказать ничего. Отель не соответствуют 5 звездам абсолютно точно!
Живут во втором корпусе, номер обшарпанный, где ремонт 2018года ?непонятно... Обещанного ковролина в номере нет равно как и нет тапочек с халатами, WI-FI платный, на сайте TUI про это не сказано, бальзама/кондиционера для волос нет, гель для душа и шампунь в общем диспенсере, сейф платный, мороженное на территории тоже платное. Какой all inclusive и отдых с детьми, если отдых даже у взрослых начинается с головняка и стресса. Аккустика в номере такая что спать невозможно, из заявленного детского меню дети не могут есть ничего, при том что у нас мама не «мишленовский повар», а дети не являются ресторанными критиками. Невозможно месяц ребенка кормить макаронами!
Если есть возможность рассмотреть другой отель лучше это сделать, мы заплатив огромную сумму себе отдых уже и к сожалению испортили
Все номера разной ценовой категории, интересно, о какой "огромной сумме" Вы говорите? Про тапочки и халаты я не слышала, про мыло в дозаторах пишут все.
Мда... Заплатить такие деньги и мыть полы в номере?!! Это трэш. Я подписываюсь под каждым словом этого отзыва. Номера ужасные. И кто говорит, что это не важно, типа только спать приходим, лукавят! Мне важно где спать и в какой ванной мыться и чем дышать. Все плюсы сходят на нет, когда видишь номер. Плюс это не олинклюзив!! За все абсолютно надо доплачивать, за вкусное мороженное, интернет, рыльно-мыльное, сезонные ягоды, вкусные коктейли. Лежаков просто нет свободных от слона НИКОГДА. Уже в 8 утра все занято европейцами. Кстати, не понятно, что их привлекает в этом отеле...Кто еще оплатил, не рекомендую. Повелись на аквапарк и водные развлечения, в итоге маялись, т.к. не могли приткнуться ни у одного бассейна. Не стоит оно того. Мы с 3 попытки заселились в 5 корпус в отличный номер, но доплатили за это 100$.
Не соответствует 5*.
Жили в 3-м корпусе. В корпусе пахнет сыростью. В номере вроде не пахло. Номер как на фото(дети в резервации какой-то живут).
Еда отстой. Наварили и жрите. Если рис-то плов острый. Арбузы и дыни не спелые. Кофе говно. Даже суши не вкусные!!! Есть можно только яйца, овощи и макароны. Ну и фастфуд. Остальное по случаю. Вроде все красиво лежит, но это не съедобное.
Номер вроде не грязный, но ванная отстой. Только гельдля душа в диспенсере(а это не 5*).
Выбирали только из за аквапарка.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (602) Next rate Все отзывы автора (8)
Katerina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 14
  • Readership: 9 328
  • Photos: 146
0 Благодарностей