АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2019
28.06.19 - 05.07.19
- Воздержалась
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Идеальный 2* отель

Translate

ИДЕАЛЬНЫЙ 2* ОТЕЛЬ

Выбирали поездку спонтанно, но отель старались выбирать тщательно (как оказалось не очень). На ресепшене нас встретил не русскоговорящий администратор и предложил ужин, так как приехали поздно. Заселили сразу, но номер 2223 для двоих был слишком маленький (позже туда поселили семью из 3 человек) и кондиционер не работал, попросили поменять, администратор ответил, что поменять сможет завтра в 12, когда в указанное время мы были на ресепшене нам ответили, что нужно подождать ещё 2 часа. Придя в 2 часа снова были проблемы, которые решились за 15$.

Оставлять какие-либо чаевые на ресепшене - бесполезно!

Номер. Мы заплатили за стандарт, но сначала дали эконом. Номер поменяли и в целом он не плохой, но ванна очень маленькая и старая. Было не очень чисто, а чтобы убрали волосы, которые были ещё в день заезда, понадобилось 4 дня. Всё номера требуют ремонта.

Территория отеля. Сам отель не большой, но внешне симпатичный.

Кухня. В ресторане еды много и она действительно разнообразная. Всё очень вкусно. А шеф выходит в зал к гостям.

Ресторан. Ресторан имеет зал и террасу. Официанты и персонал по уборке всегда справляются с работой быстро и хорошо. Стол всегда засерверован и чист.

Анимация. Аниматоры - это невероятно приветливые люди. Они выполняют свою работу качественно. Всё говорят на русском. К тому же, если к ним обратиться за помощью, то будет быстрее чем на ресепшене.

Ресепшен. Если на ресепшен обратиться за помощью, то всё заканчивается словами: "Сейчас мой друг принесёт в номер". Далее мы не видим никаких действий. На ресепшене стоит человек, который не понимает русский (спросить и сказать что-то он может, к тому же, не всегда), а если говоришь на английском, то и здесь он понимает, когда с первого раза, когда нет.

Бар. На протяжении отдыха всё хорошо, за исключением иногда битых стаканов. НО когда происходит выселение и ты вынужден ждать, то отношение меняется быстро. Мы попросили что-то попить, а в ответ: "Нет коктейля, доллар давай". Рядом с нами на семью из трёх человек дали 1/6 2-х литровой бутылки води, потому что людей в отеле много и воды не хватит.

Пляж. Пляж - клетка размером 10 на 15 шагов. Он находится на второй линии, но в турагентстве нам его представили как отель на первой линии, хотя он далеко не на второй. Лежаки сломаны, матрасы грязные. К тому же туда пускают всех желающих. На пляже уборные отсутствуют. Есть место для переодевания и душ.

Так же присутствует пляж в 10 минутах езды. Там уже лучше, он менее похож на клетку и в 2 раза больше.

Отель. Сам отель не плохой (внешне), но номера требуют ремонта. Каждый вечер бассейн хлорируется способом: просто насыпать хлорки. На ресепшене и баре недопустимое отношение персонала. Аниматоры всегда стараются помочь, развлекают и улыбаются. В ресторане готовят вкусно, а шеф всегда рад пообщаться с посетителями. Отель абсолютно НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4*, что и не удивительно, так как звёзды они получают по отзывам.

Воздержусь от совета ехать ли туда. Но если вы ещё выбираете отель, то присмотритесь к Fayrouz, Jolie и отелям вокруг, они дороже, но, на мой взгляд, лучше заплатить немного больше, чем ехать в этот отель.

  • Разнообразная кухня
  • анимация
  • Пляж
  • недопустимое отношение персонала
  • номера...
Added: 06.07.2019 14:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (282) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 327