АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2595 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2019
22.06.19 - 04.07.19
- Abstained
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с сыном 8 лет в конце июня-начале июля. Сам отель...

Translate

Отдыхали с сыном 8 лет в конце июня-начале июля. Сам отель очень понравился. Вежливый и доброжелательный персонал (за исключением вечерних барменов в лобби - тут видимо все зависит от настроения, но бывали там нечасто, поэтому без претензий). Анастасия на ресепшен - милейшая девушка, ни разу не видела ее раздраженной - всегда с улыбкой, всегда поможет. Сам отель очень внимательно относится к безопасности своих туристов. Как только заметили, что проживающие стали скользить на деревянных мостиках - тут же покрыли их антискользящим материалом и таких мелочей много. Каждый раз что-то дорабатывается.

Номера просторные и уютные (мы жили в новом корпусе в номере 2002).

Полотенце меняли каждый день, постельное белье за 13 дней поменяли 1 раз. Мыльные принадлежности докладывали постоянно, убирались хорошо. Единственное недоразумение было в день выезда. По правилам, номер планировали освободить в 12 часов дня. С утра пошли на море, прибежали в 11 с мыслями сходить в душ и сдать все карты - а у нас уборка (уже готовили номер к новым постояльцам), соответственно все наши мочалки, которые висели в душевой, все уже выкинули. Ну мы конечно попросились помыться, нас пустили, дали полотенце, но осадочек небольшой остался. Почему то думаю, что готовить номер к новым жильцам было бы правильнее после выезда старых.

Самое большое разочарование - это море. К гальке привыкла, сын - вообще без проблем. Но само море очень грязное. Из 13 дней отдыха первые дней 10 море было очень грязное. Помимо органического мусора (водоросли, палочки, листочки), плавал какой-то мелкий пластик (на фото видно), даже не знаю что это было, все боялась что сын хлебанет все это носом. Один день прям возле берега качались на волнах презерватив и шприц. Приятного мало. Подальше от берега вроде почище, но мой плавать особо не умеет, поэтому все возле берега. Заход для детей неудобный, 4 метра - и 8-милетнему ребенку воды по горло. И конечно вся эта грязь в море - не вина отеля, все это прибивает течением с проходящих мимо экскурсионных кораблей, но и плавать в таком тоже не хочется. Возможно только нам так не повезло. 3 оставшихся дня такой грязи не наблюдала, только органика плавала, но вода из-за волн все равно была мутноватой.

Рядом катера стояли, их каждое утро заправляли, поэтому с 9 до 10 стоял соответствующие запах и иногда на поверхности воды переливалась бензиновая пленка такая радужная. Второй раз в этот отель только из-за моря не поедем.

Очень понравились аниматоры детского клуба. Они с детьми прям занимаются, то печеньки делают, то в дартс играют, то в бочу, то выступление готовят, то в пиратов играют. Сын впервые сам туда просился и с удовольствием вечером на мини диско отплясывал.

Ну про питание уже писали - всего очень много и достаточно вкусно. Кушать можно целый день. Очень нравились пончики и сырная пицца в снек баре, а на ужине - тушенная говядина с овощами и шампиньонами. После 22.30 в лобби-ночные супчики (+сыры, булки, что-то еще не перекус), мы не ходили, но как то проходила мимо- народу было много.

Летали оператором Coral. Все было на уровне. Отельный гид Анастасия на встрече разъяснила основные моменты по отдыху, экскурсии не впаривала, все очень цивильно. Обратный вылет должен быть в 1.40, рейс пренесли на 4.30, Coral продлил нам номер в отеле (должны были сдать номер в 12 ч дня, в итоге остались в нем до 23 ч до трансфера). Огромное им за это спасибо! Не пришлось бомжевать.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • пляж
Added: 05.07.2019 20:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 424 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (469) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елизавета
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 596