АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Turkey Tyurkler Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1217 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
22.06.19 - 03.07.19
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель с отвратительным сервисом!

Translate

Ужасный отель, с отвратительным сервисом,отдыхали с 22.06-03.07.19. За 11 дней уборка в номере была 1 раз, и то после скандала, смена полотенец за всё время 2 раза,на 5 человек 3 полотенца. Смена белья не разу, в очередной раз пошли на ресепшен, принесли и оставили простыни, типа - вам нужно, меняйте сами.Уборщик, молодой парень,заходил только забрать мусор и заносил воду.Сырые и кинутые на пол полотенца,поднимал и аккуратно складывал снова! Каждый день ходили с претензией по уборке на ресепшен, толку 0.

Везде очереди, в лобби баре не разу не включали кондиционер,духота не выносимая,на всём экономия,в 23 часа выключали свет.В лоби на руки 2 стакана алкогол.напитка, очередь за которыми 15минут, захотел ещё, разворачивайся и стой в очереди снова.Ужас с которым мы столкнулись в Турции в отеле 5* в первый раз!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Красивый отель и территория самого отеля.

Disadvantages

  • Уборка в номерах
  • сервис.
Added: 05.07.2019 20:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 217