Здравствуйте, Жанна. Благодарим, что нашли время и поделились своими мыслями, даже не смотря на то, что в нашем санатории Вы не были ни разу, а знакомство с ним закончилось на этапе бронирования. Все условия акции прописаны на нашем официальном сайте, так же их проговаривают менеджеры отдела бронирования, когда обращаются к ним напрямую. Мы стараемся, чтобы каждый гость получил от отдыха то, чего желает, поэтому и даем возможность выбирать гостям тариф, по которому им выгоднее отдохнуть. Кто-то приехал знакомиться с Крымом и проводить все свободное время на экскурсиях. В таком случаи мы предлагаем гостям упрощенное лечение и питание. А кто-то наоборот - хочет отдохнуть, не выходя за территорию и восстановить здоровье - для них "все включено".
Исходя из вышесказанного, просим Вас не вводить людей в заблуждение и не приписывать санаторию свои придуманные акции, с которыми Вы, может быть, сталкивались в других местах («закрой окно»). То же самое касается и Ваших расчётов: стоимость дополнительных обедов составляет 450 рублей с человека, итого получается ни как не 20 000 за 7 дней, как Вы указали (учитывая, что дети до 7 лет проживают и питаются бесплатно)! Ваш отзыв можно расценить как клевету, а это статья УК РФ 128.1
В завершении хочется сказать, что мы не заставляем гостей покупать определённый тариф - мы предоставляем им право выбора!
С уважением, Менеджер по связям с общественностью "GOLDEN RESORT"