АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Turkey Tyurkler Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1185 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2019
22.06.19 - 29.06.19
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОТ 5 звезд только площадь и люстры

Translate

5 звезд отелю только за площадь и люстры.

Когда бронировали, написали, что я являюсь менеджером туристического агентства, что у меня будет день рождения, порпросили нормальный номер, по возможности бонус на праздник.И что Вы думаете?! поселили в самый дальний угол с видом на рабочую зону кухни, от которой воняло. Все бонусы на праздники, ребята, только за Ваш счет. Так что берите свечи с собой-вам там не помогут.

Первый раз в пяти звездах встретили платный вай-фай, отсутствие шампуня в номере и полное отсутствие ответов на ресепшене (куда нас только за ними не отправили). Даже в трешке сделают все, но предоставят тебе информацию. Так-то мы заплатили хорошие деньги, в том числе и за сервис. Шел 5 день, а белье все не меняли. Наши просьбы игнорировали. Пока мы не пригрозили сменой номера, на нас не реагировали. Фрукты-зеленец, морепродукты-речная рыба. Так что туристы с запросами скорее всего будут в ярости.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • )))даже не знаю. Наличие пластиковых стаканчиков с водой

Disadvantages

  • сервис
  • недовольные администраторы на ресепшене
  • отсутствие морепродуктов и спелых фруктов
Added: 04.07.2019 20:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 920 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 185