за последние 30 дней
Хороший, бюджетный отдых.
Отель выбирали, ориентируясь на восторженные отзывы отдыхающих в мае. Многим отдыхающим в июне эти отзывы показались несколько завышенными. Заселение: выдали ключ от номера на третьем этаже. Окно выходило на главный вход и дорогу. Вернулась, попросила другой номер, т.к. лестница вызывала опасения, лифта в отеле нет, а с детьми по такой лестнице передвигаться небезопасно. Предложили номер на втором этаже, окна на бассейн (шум), в номере 3 кровати, куда ставить четвертую собирались - непонятно, пришлось отказаться, попросила за доплату бунгало - отказали. Сказали, что на выходные зарезервированы у арабов. Можно только в понедельник этот решить вопрос. В итоге остались в номере на третьем этаже. В номере сделан ремонт, матрасы новые, есть туалетный столик и 2 тумбочки посовременней, все остальное в стиле "hands made". В шкафу 3 вешалки на четверых, плесени не видела, но запах затхлый, пытались проветрить и просушить его, не вышло, дверцы перегораживали выход из номера и вход в туалет. Разместили все на лавке))) вдоль стены. Убирали номер практически каждый день, один раз не убрали, я обратилась на рецепцию за туалетной бумагой, а заодно и номер убрали). Накануне отъезда тоже не убрали, пошла в ближайшую лавку и купила пачку салфеток. В этих номерах тоже не так тихо, как думают многие. Постоянно приезжают/отъезжают автобусы, личный транспорт, лязганье ворот, шум от проезжающих автомобилей, проезжает автомобиль с призывами к молитве, один раз молились до 2 часов ночи, будто у нас в номере, так что пение птичек и звуки цикад (несколько таких созданий залетало в номер, безобидные, но вид жуткий). В ванной комнате у нас был душ и небольшая угловая ванночка с низким бортиком, шторка быстро промокала, вода переливалась через край, был потоп, не хватало тряпки половой, полотенце для ног одно на 4 не спасало. Один раз не было воды после 7 вечера. Прожив 4 дня в номере, переселяться не стали, поленились чемоданы собирать))
Про питание уже писали, что с наплывом туристов, стало выдаваться под контролем, увеличились очереди, мест не хватало. Особенно неприятна была выдача круассанов. Девушка выдавала, вернее швыряла их с таким недовольством и пренебрежением, было очень неприятно. Чтобы выдали на семью, надо подходить с детьми??)) Остальной персонал в столовой очень внимательный, приятный и обходительный, всегда помогут найти место, решат любые проблемы. В остальном питание нормальное, у всех свои вкусы, единственно, что были очень острые блюда. Не всегда суп можно давать детям - острый бывает. Наши дети ели на обед и на ужин - пустые макароны или спагетти, огурцы, помидоры, по несколько ложек супа, очень не хватало картофеля фри, пирожные (и опять по выдаче, т.е. надо унижаться и объяснять. что ребенок хочет еще одно или 2 пирожных?), фрукты. Утром питались хлопьями с молоком, каша не понравилась, иногда омлет. Поэтому после купания в море детям хотелось кушать, перекусов для детей не предусмотрено, потом, когда закончилось печенье из дома, стали брать тосты и круассаны (сами не ели))) детям на море. Если увеличивается количество туристов, то пропорционально увеличивается и количество еды, а не под выдачу. Не понравилась грязная и местами убитая посуда, пора менять. Около автоматов с водой и напитками не всегда были стаканы и чашки. Про вино согласна полностью, пить можно только пиво, джин, из вин, если только розовое. Официанты открывают бутылки с вином прямо в зале при посетителях и разливают в бокалы, так что здесь исключены какие-либо махинации.
На пляже в начале нашего отдыха все было спокойно, лежаки не занимались и всем хватало. К концу июня приехавшие туристы стали занимать лежаки, не всем хватало, использовали старые, брезентовые, устанавливали переносные зонтики, т.е. шли на встречу туристам. В некоторые дни к берегу прибивало очень много мусора, который убирали только один раз. Плавать среди пакетов и другого мусора было очень неприятно. некоторые туристы сами собирали мусор и выносили в урны. От этого впечатление конечно портилось. Когда море чистое - просто сказка, выходить не хочется. Один раз выдали подложки (не матрасы) на лежаки, видимо это надо было для получения 3 звезд, потом они были только у бассейна, но тоже не всегда.
Территория отеля чистая, ухоженная, но не огромная, как писали некоторые, но погулять места хватало. Аниматоры старались, развлекали, как могли. Понравилось их внимательное отношение к детям. В целом персонал отеля дружелюбный и внимательный. Советую обращать внимание на бирку с ключом. Нам выдали с трещиной, подклеенную, а мы сразу не заметили. Потом бирка сломалась, на рецепции стали требовать с меня 20 динаров, я им показывала, что бирка уже была ломаная и подклеенная, но представитель рецепции требовал свое, пока не вмешался второй, который видимо помнил про эту поломанную бирку, в итоге отстали)
В целом надо понимать, что это 2-3, а не 4-5 звезд и просто наслаждаться отдыхом, не обращать внимание на мелочи и быть оптимистичнее. Отелю процветания, успехов, преодоления всех возникающих трудностей.
Ездили в порт Эль Кантауи. Один раз на такси туда и обратно за 30 динаров, другой раз на автобусе за билет - 550 милимов, при чем с детей не взяли ни копейки. Посетили парк аттракционов (цены смешные 22, 44, 66, 110 рублей за детские карусели), рядом через дорогу небольшой зоопарк (110 руб вход для взрослого) с домашними животными. Рядом с входом в порт есть магазин Дженераль, местное вино там стоит дороже, чем в дьюти фри, а вот масло наоборот в магазине дешевле.. Вообще цены на фрукты смешные.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
читаю последние отзывы и как будто про другой отель!
не в том что повезло отдохнуть мне!
конечно предполагалось, что после получения звезды активность в благоустройстве снизится.но хотелось верить в лучшее.
потому как отдыхали мы -это просто была сказка.
песок просеянный через сито, бегающий за тобой персонал, с постоянным и неизменным вопросом-ВСЕ ЛИ ВАМ НРАВИТСЯ?
надеюсь, все учтется и не вернется старый кошмар, который был ранее в этом отеле.
всему персоналу привет.Анимации тоже.скучаю по ВАМ!!!!!!
Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с питьевой водой - в номере докладывают бутылки или покупать самостоятельно?