Прилетели мы в 20:00, приехали в отель на такси, очередей на стойке регистрации не было, заселились за 5 минут. Номер 3 корпус, 2 подъезд 309, с балконом, но очень маленький, детская кроватка влезла еле как, кроватку принесли в первый день, хотя сначала сказали, что их нет. На балконе нет ничего. В номере был ужасный запах тухлого сыра, видимо от предыдущих жильцов, нет посуды, нет чайника, в ванной комнате нет места чтоб составить косметику. У нас заглючил кондиционер утром, не включался с пульта, мы позвонили и попросили направить, девушка составила заявку, вечером в 4 часа мы вернулись, а кондиционер нам не починили, пришлось мужу лезть выключать его из питания(почему лезть? Разметка находится под потолком и только со стула можно выключить) благо это помогло, т.к никто нам не пришёл его чинить. На этаже есть гладильная комната, но я ни разу не воспользовалась, утюг первый день был сломан, потом его забрали на ремонт и все 5 дней ремонтировали. У нас были оплачены завтраки и ужины, завтраки приелись на 3й день, все однообразно, но кушать можно и есть вкусные блюда, есть каши и фрукты. Ужины нам не нравились,ходили только кормить ребёнка кашей и сок пить, в дальнем ресторане неудобно расположена раздача и люди как бараны все выстраиваются в огромную очередь и стоят по 40 минут, хотя можно обойти с другой стороны и взять то что нужно, а вот столов много и есть куда сесть. В ресторане справа от рецензии столов меньше, ща то у раздачи нет очередей. Сотрудники ресторанов не справляются с таким количеством отдыхающих и на столах навалены огромные кучи посуды с объедками, если самому не убрать, есть не возможно тянет блевать от вида объедков. Ребенок 1год для него нет вообще ничего на территории, есть для детей постарше 2 скудные детские площадки и то на одной насыпаны мелкие камни и дети до 3х лет играли в эти камни место песка, зрелиже убогое. На территории есть бургерная, магазины, аптека. Все необходимое можно купить в них, цены чуть выше чем в обычных магазинах, но не слишком. Мы покупали абонемент в Сочи парк отель, можно гулять весь день, купаться в бассеинах. Входить и выходить сколько угодно с 8-20:00 он через дорогу 400 руб с обедом и 250 руб без обеда. Покупать через дорогу от ккп№1 в палатке Библио глобуса. Вот там отель просто сказка, есть бассеине и инфраструктура и для взрослых и для малышей. Если есть возможность лучше брать туда сразу.