АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Raymar Resort & Aqua 5*

Turkey Okurcalar Alanya
Ask a question Add review
Silver status
3006 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2019
23.06.19 - 03.07.19
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день всем. только что вернулись с супругой и детьми...

Translate

Добрый день всем. только что вернулись с супругой и детьми из этого "замечательного" отеля.

Были неоднократно в турции, греции, тунисе и др...

Кто хочет отдха не советую расслабляться в этом отеле.

а теперь по порядку:

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • большая территория
  • хорошая анимация- ребята правда молодцы
  • фото правдоподобные. Особенное спасибо за отличное обслуживание таких немногочисленных людей как официант: Аида и бармена: Сечина
  • ребят вы крутые.

Disadvantages

  • - приехали мы в отель встречала на рецепшене Оксана
  • не дружелюбная грубая во всех своем отншения к клиентам. - прибыли мы в отель в 7:00 должны за селить в 14:00
  • но не там то и было
  • заселили в 14:40 (номер был не убран
  • полы липкие
  • постели грязные) после нескольких жалоб на рецепшен
  • ситуация не изменилась. пришлось самим искать уборщиц
  • тащить их в номер и следить и показывать все
  • что не устраивает. - у нас должен был быть номер Family Room с видом на море
  • заселили нас с видом на кучу земли с пальмой
  • и запахом канализации
  • решать вопрос так же рецепшен не захотел и потребовали за переселение в другой номер 100$ на
  • что я отказался; -номер помимо того что грязный (света не было вовсе) 2 комныты на каждую комнату по 1 зеркалу с подсветкой и свет в ванной это все. - ко всем выше озвученным вопросам пробывали привлечь гида Анекс Тура Викторию
  • которая сказала
  • а вы
  • что ожидали и помогать в решениях вопросов ей было некогда
  • она окучивала гостей на поездки
  • остальное ей было недосуг; - еда: деткам кушать нечего вообще кроме (макарон и картошки фри) ни каш ни чего другого просто нет. Фрукты очень мало
  • мороженное выдается 1 раз в день 1час: и хватает не на всех
  • морепродукты: есть только скумбрия и все....
Added: 04.07.2019 14:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 226 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (488) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 006
  • Photos: 0
0 Благодарности