АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5416 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With friends in June 2019
25.06.19 - 03.07.19
- Воздержалась
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все великолепно, если б не заселение....

Translate

Отдыхали компанией 5 взрослых и 2 детей. Все бы было великолепно, если б не заселение....

Об отеле:

У отеля три корпуса. Два (включая корпус с главным рецепшн) на второй линии и один на первой. Нам не повезло со сменой, которая работала в день заезда. На рецепшн был Ахмед. Наглый ловелас. Почитали отзывы и решили не давать денег. В итоге нас с дочерью поселили в корпусе на 2 линии, номер 1460 выходит на дорогу, кондиционер не работал. Попросила поменять. Долго объясняли что придет мастер завтра (на улице +42!!!). Дала 20 долл. Разрешили выбрать другой номер, но только в этом корпусе. Ахмед предложил "помочь" с номером в корпусе на 1 линии, если после 12 я приду одна на пляж. Устроили скандал. Выбрали 1421, второй этаж. Окна на дорогу. Утром шумно от машин. Вида нет. Но нам это не нужно. Все работало. Позже у других отдыхающих узнали, что за заселение в корпус на 1 линии с них потребовали 10 долл за сутки. Вторую нашу пару поселили в подвальный этаж. Плесень, запах, перед окнами чужие ноги. Муравьи. Поскандалили, доплатили 60 долл, переселили в корпус к морю. Третья семья вложили 60 долл в паспорт, сразу попали в корпус к морю. Второй молодой турок на рецепшн при настройке вай фай зашёл в инстаграмм моей дочери и начал ей писать и предлагать встречи. Пришлось в третий раз идти скандалить. Обещала оторвать голову и пожаловаться хозяину отеля. Отстал. Весь этот процесс испортил первые впечатления.

Еда- для 4-ки все достойно, вкусно и выбор большой. Мы не накладываем в одну тарелку весь ассортимент, поэтому нам хватило разнообразия до конца отдыха. И дети и взрослые довольны. Минус-очень медленно готовят на гриле и в снек-баре, поэтому в очереди стоять минут 20. Мы решили проблему - приходили на 30 минут раньше официального начала. Ресторан уже открыт и очереди нет.

Напитки местные конечно "Г", нас устроило розовое полусухое вино. Пиво испортилось. Покупали в магазинах европейский алкоголь.

Анимация - без комментариев. Ребята большие молодцы! И детская и взрослая - на высоте. 5 баллов.

Персонал - все русскоговорящие, вежливые, услужливый. Кроме смены Ахмеда, ни к кому никаких претензий нет.

Пляж - нам повезло. Море было очень теплое, спокойное, лежаков хватало.

Расположение- 20 минут пешком до центра города. Влево по основной дороге, если выйти из корпуса на 1 линии. Сначала вы дойдете до маленького Вайкики и нескольких магазинчиков со сладостями и одеждой. У них цены дороже. Если продолжить движение, выйдите в самый центр с большим количеством разных магазинчиков.

Если от Вайкики повернуть влево, то выйдите к парку с фонтанчиками. По нему можно пройти по дорожке вдоль побережья и выйти к пристани. Мы шли минут 40.

Вай фай - брали на 7 дней за 14 долл. Хватало только на мессенджеры. Работает отвратительно.

В целом наш отдых удался, если б не заселение...

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • вежливый русскоговорящий персонал
  • анимация
  • Ахмед и его команда
  • требование денег за заселение
  • не информируют о третьем корпусе
  • фото номеров от отельера не соответствует реальности
  • очень медленные повара на гриле
  • постоянные очереди утром за яичницей и блинами
Added: 04.07.2019 13:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 815 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

При покупке туров указано место проживания.Если АНЕКС то уж это АНЕКС .Мы отдыхали в прошлом году, в ваучере было указано основной корпус,оказалось что мест в основном корпусе на момент заселения не было и нас на сутки поселили в Анекс,так еще за доставленные неудобства бесплатно подключили Wi-Fi.Путевки в АНЕКС подешевле вот многие и ведутся,а потом приходится платить за переселение или жить на "отшибе".
Спасибо. У нас был не анекс
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а чтоб перейти из корпуса Анекс в главный корпус, есть ли подземный переход? С детьми через дорогу как то страшновато перебегать. Просто туроператор нам сказала, что перехода подземного нет, но вроде по отзывам, нигде не нашла что люди бегают через дорогу.
Подземный переход есть, но такой, что лучше бы его не было. Предпочитали ходить по наземному пешеходному, светофор есть. В подземном переходе кривые спуски и подъемы, несколько раз видела спотыкающихся людей, а уж с колясками вообще больно смотреть...
Переход есть, вполне нормальный. Светофора нет. Но и движение слабое. Мы бегали где удобнее. Детей, конечно, только по переходу.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а чтоб перейти из корпуса Анекс в главный корпус, есть ли подземный переход? С детьми через дорогу как то страшновато перебегать. Просто туроператор нам сказала, что перехода подземного нет, но вроде по отзывам, нигде не нашла что люди бегают через дорогу.
Не волнуйтесь,есть подземный переход,не придеться бегать через дорогу
Подскажите, пожалуйста , в котором часу Вы прибыли в отель? Неужели такой беспредел творится средь бела дня?
Мы прибыли в 19.30 где то. Не повезло со сменой на рецепшн. При выезде была другая смена - никаких проблем и претензий. Нам позже отельный гид сказал, что этот Ахмед у них ловелас. И "пробует' всех симпатичных туристок на предмет - повезет не повезет. Но особо не наглеет. К сожалению, на момент заселения нам это было неизвестно и мы порядком испугались столь навязчивого внимания
Здравствуйте Уважаемые, благодарим за комментарий и за уделеное нам время, напишите ,пожалуйста, в какой комнате проживали, мы передадим ваши заметки вышестоящему руководству, всего Вам доброго
Отдыхали в этом отеле в июне 2019 года. Никаких проблем с заселением не было. Изначально бронировали проживание в главном корпусе на первой линии. В ваучере чётко написано ПРОЖИВАНИЕ:Standart Room/DBL. Естественно ,туда и заселились. Разница между стоимостью до 10-15 тыс. В Вашем случае, при покупке тура а ANEX, можно было доплатить на месте для переселения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 310) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2012
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 7 189