Добрый день!

Отдыхали в отеле семьей я, жена, сын 8 лет и дочь 5 лет, с 15.06.2019 по 29.06.2019, номер бронировали Deluxe Suite, стоимость 187 000 рублей, туроператор Coral Travel, перелет туда ИрАэро (все четко по расписанию) обратно Royal Flight (задержали на 12 часов, за что им в принципе огромное спасибо, подарили пол дня на море).

Если вкратце (для тех кому лень читать), то отель нам очень понравился, огромные номера, приветливый персонал, вкусная еда, чистая ухоженная территория, хорошая уборка номеров, новый хороший аквапарк, отличная анимация, в том числе детская, близость к аэропорту и городу с кучей достопримечательностей и магазинов, не плохой алкоголь. В отеле конечно есть и минусы, постараюсь перечислить их в конце отзыва, но это сугубо мое мнение, и о большей части этих минусов я знал еще до покупки тура и они не повлияли на мою оценку отеля.

Самое главное что нужно знать, этот отель семейный, людям без детей там может быть скучно, особенно молодежи.

А теперь более подробный отзыв:

В начале отзыва очень бы хотелось поблагодарить тех людей, без которых этот отдых был бы простым и обыденным – это персонал отеля. Весь персонал в отеле очень приветлив, всегда улыбается и готов всегда оказать любую посильную помощь.

Бармен на пляже VELI это самый лучший бармен, которого я когда либо встречал, делает отличные необычные коктейли (жаль на второй неделе отдыха с пляжа убрали практически весь алкоголь), с ним всегда можно поболтать на интересные темы. Бармены в лобби и аквабаре Айка, Мустафа, Ибрагим, с первого же дня запомнили какие напитки я предпочитаю пить и в каких пропорциях их смешивать, мне достаточно было один раз сказать, что бы моим детям делали молочные коктейли без льда и весь отдых я не беспокоился, за то что у детей будет болеть горло от ледяных напитков.

Команда аниматоров: девчонки Маши, Saby, Муха целый день без устали развлекают гостей на пляже и в отеле, утром мои дети рвались на пляж что бы поиграть с Saby в детскую бочу, после обеда бегом бежали в миниклуб к Машам, делать различные подделки, участвовать в квестах и смотреть мультики. Муха со своим костюмом монашки на вечерних шоу на мой взгляд обольстил весь отель.

Официанты в ресторане (Canil, Can и Abdulkadir привет вам), они просто летали между столов, как пчелки, мгновенно убирали всю грязную посуду, меняли скатерти, и разносили напитки. За счет официантов в столовой всегда было чисто, уютно и можно было найти свободные места.

Еще хотелось бы отметить менеджера по работе с гостями Aykul (надеюсь правильно запомнил его имя) – это огромной души человек. Наша дочь в последний день, ныряя в бассейн, рассекла подбородок, необходимо было ехать зашивать. Когда Aykul узнал, что трансфер от страховой компании сможет приехать только через 1,5-2 часа и бесплатный проезд только в один конец, он сразу договорился со страховой, что отвезут нас бесплатно из больницы и на своей машине отвез нас в больницу, огромное ему за это спасибо!

Ну а теперь о самом отеле:

Приехали мы в 20-50, нам предложили сразу пойти на ужин, но мы отказались, т.к. очень хотелось уже заселиться, помыться и мы знали, что в отеле есть поздний ужин в 23-00 и готовы были подождать до него. Нам сразу одели браслеты, дали два ключа (карты) от номера и отвели в него. Номер был 1601, на 6-ом этаже, окна выходили на улицу вид на море и аэропорт, с горами на заднем плане.

Номер огромный, 2 комнаты, спальня с дверью и гостиная без двери. В каждой комнате телевизор, кондиционер. В спальне двуспальная и односпальная кровати, в гостиной большой угловой диван, который можно разложить. В ванной стиральная машина, рабочая, стирали вещи с гелем для душа, который выдавали в отеле. В гостиной стоит огромный холодильник с морозильной камерой, который ежедневно пополняли напитками (Pepsi, 7up, Fanta, вода, газированная вода, все в бутылках по ~1,5л). Уборка в номере на 5 баллов, ежедневно мыли полы, в том числе и на балконе, меняли все полотенца, раз в 3-4 дня меняли постельное белье, иногда уборку делали после обеда, что не очень удобно для тех, кто любит поспать в обед, но в основном убирались в первой половине дня. В номере так же есть бесплатный сейф. В нашем номере работало абсолютно все, замечаний по нему у меня нет.

Бары. В отеле четыре бара. Самый большой выбор напитков в Лобби Баре и Аквабаре. В баре на пляже примерно с 22.06 остались только Пиво, Вино, Раки и безалкогольные напитки. В баре в ресторане есть безалкогольные напитки, Виски и Водка. Вино в ресторане необходимо заказывать у официантов, они практически моментально его приносят. Алкогольные напитки все местного производства, иногда бывают импортные, но их необходимо просить у барменов, наливают без разговоров. Соки порошковые, за исключением томатного. В барах делают множество алкогольных и безалкогольных коктейлей, делают даже то, чего нет в меню бара. Так же в Лобби варят турецкий кофе. В Лобби и Аква барах работают официанты, их всегда можно попросить принести любые напитки, приносят очень быстро.

Питание. В отеле есть главный ресторан, снек возле Аквабара и бара на пляже, кафетерий и два платных la Carte ресторана.

В главном ресторане все очень разнообразно и вкусно, без каких либо неприятных специй. Всегда на выбор 4-5 видов мяса, как просто жаренного на гриле, так и в виде котлет или блюд с овощами. Несколько видов рыбы. Бывают морепродукты, в основном в рыбный день. Огромный выбор вкусных сыров и пирожных. Много фруктов (бананы, абрикосы, черешня, арбуз, дыня, яблоки, апельсины) клубники не было, видно уже не сезон.

В снек на пляже выбор самый обыкновенный, фри, луковые кольца, бургеры, наггетсы, овощи и фрукты, мороженное (фруктовый лед).

В снек возле Аквабара дополнительно делают очень крутую пиццу очень советую попробовать (Повар просто молодец), пекут вафли, дают отличное мороженное в вафельных стаканчиках, и рядом женщина делает лепешки гезлиме очень вкусные.

Пляж. Мелкая галька, ближе к песку, заход немного резковат, через пару шагов глубина по пояс, на входе в море крупная галька, но при этом ногам комфортно, спец. обувь не нужна. До пляжа 1300м, 12-15 минут пешком или 5-6 минут на автобусе. Автобус ходит строго по расписанию, утром каждые 20 мин, после 9-00 каждые 30 мин. Ширина пляжа около 50 метров. Лежаков много, хватает на всех, при нас больше чем на 50% занято не было. Бар работает с 10 до 18, мороженное с 11 до (если не ошибаюсь) 16, снек с 12 до 16. Есть детская площадка под навесом. С 10 до 16 на пляже присутствует аниматор Saby он проводит бочу и волейбол, играть с ним всегда весело.

Аквапарк. Аквапарк абсолютно новый и этим все сказано, отсутствуют какие либо стыки. Горки разнообразные, есть детский аквапарк.

Анимация. Анимация в этом отеле просто на высоте. До обеда проводятся различные игры у бассейна, после аэробика, водные велосипеды и т.п. Два раза в день работает детский клуб, детишек там развлекают по полной, они не хотят уходить. Вечером проходит минидиско, набор песен одинаковый, но аниматоры играют попутно с детками в кричалки, что делает минидиско очень веселым. После минидиско бывают программы для детей, у нас привозили шоу фокусников (3 раза, одних и тех же, но детки были в восторге, рвались помочь им с фокусами, а в награду получали фигуры из шариков). В 21.30 начинается вечерняя шоу программа, за две недели один раз был мистер отеля, все остальные вечера – это привозные шоу (акробаты, гимнасты, танцоры, живая музыка, диснейшоу) все очень красочно, зрелищно и интересно.

Аниматоры вечером так же не сидят на месте, они наряжаются в различные костюмы, ходят среди гостей, развлекают и всячески вовлекают в веселье.

Территория. Территории у отеля фактически нет. Он состоит из двух участков, Главный корпус с бассейном, футбольным полем и детской площадкой, Аквапарк с двумя большими бассейнами, детскими горками и сценой. Территория ухоженная, чистая, но т.к. отель новый деревья маленькие, только посаженные.

Минусы как и обещал:

1. Не круглосуточная работа бара, для UAL это как-то странно.

2. Слишком короткий ужин с 19-00 до 21-00, обычно ужин в отелях заканчивается в 22-00.

3. Миниклуб не работает после минидиско, в последних отелях, в которых я был, в миниклубе в 21-00 начинался показ мультиков для детей, что бы родители могли спокойно сходить на анимацию.

4. Отсутствие дискотеки, что очень актуально для молодежи без детей.

5. Отель далеко от пляжа, 1300 метров под палящим солнцем, при этом не стоит забывать, что есть автобус, большой, с кондиционером и ездит он четко по расписанию.

6. Отсутствие алкоголя на пляже (кроме пива и вина), в начале отдыха он был.

7. Молодые деревья на территории и как следствие отсутствие тени.

Еще раз повторюсь, данные минусы ни в коем случае не повлияли на мою оценку отеля, так как половина из них была не актуальна для меня, а о второй половине я знал до покупки тура.

На этом вроде бы все, извините за орфографию и пунктуацию, чукча не писатель..

Если есть какие-то вопросы готов на них ответить.