АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
692 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in June 2019
17.06.19 - 26.06.19
- Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Джерба в целом встретила не приветливо. Прилетели около...

Translate

Джерба в целом встретила не приветливо. Прилетели около 17-00 по местному времени. На улице было очень пасмурно и ветрено, даже пару капель дождя пролилось. В общем, первое впечатление оказалось испорченным.

Через 40 минут прибыли в отель. Очень быстро были заполнены анкеты, получены ключи от номера. Сотрудник отеля достаточно расторопно сопроводил до номера, показал, что и как работает. Все было в порядке, однако расположение номера совсем мне не подходило. Он был очень темный, на первом этаже, с окном, в которое мог заглянуть любой проходящий мимо. Настроение, и так не очень хорошее от погоды, только ухудшилось. Не распаковывая вещи отправилась посмотреть территорию и конечно же море.

Первое впечатление было "куда я попала"??? Море было все в водорослях и грязное, людей нет (забегая вперед скажу, что причиной тому была плохая погода). Однако, бар возле бассейна работал, играла приятная музыка. Попросив вино, увидела, что наливают в его в пластиковые стаканы. Попросила налить в нормальный стеклянный бокал. Просьба была выполнена мгновенно, что чуть-чуть улучшило настроение (кстати, бармен сразу запомнил, что я пью только из стекла, и каждый раз так и подавал мне напитки. Мелочь, а приятно).

Ближе к началу восьмого решила посмотреть на ужин. Народу было очень много, но без труда нашелся столик на террасе. Официант быстро принес воду и вино, был внимателен и общителен, за что был поощрен чаевыми в размере 1$. Еды в ресторане достаточно, она разнообразна. Но как и любой шведский стол, через несколько дней приедается (даже если бы были устрицы с икрой, через несколько дней они бы тоже надоели). Что не понравилось - повара, которые готовят гриль и пасту, делают это "без души", без улыбки и ОЧЕНЬ медленно, из-за чего образовывалась очередь. Поэтому их блюда у меня популярностью не пользовались.

Далее - осмотр бара в лобби. Приятное место. Играет живая музыка, танцуют пожилые, да и не только, пары. Вино, коктейли, крепкий алкоголь, кофе - все есть. По качеству - вполне достойно.

Кофе, кстати, на порядок лучше, чем в остальных местах отеля.

Ближе к 23-00 все же решила заняться сменой номера. Номер поменяли в течение 5-ти минут, при этом предложив на выбор 2 (никаких денег при этом я не давала). Еще через 5 минут носильщик перенес все вещи. В связи с неработающим кондиционером через дней пять я опять поменяла номер и опять без каких либо-проблем и доплат. Так что этот вопрос решался легко и просто. Мало того, отель предложил компенсацию за причиненные неудобства, которой я с удовольствием воспользовалась.

Утром, придя на пляж, опять была разочаровано морем.

Кроме того, лежаков и матрасов явно не хватало, но....

Эта ситуация была ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВЛЕНА в течение последующих 2-х дней. Так что придя на пляж или к бассейну даже в 10-11 утра можно было без труда найти себе место под солнцем, в т.ч. и под грибком).

Помимо лежаков были добавлены дополнительные столы в основном ресторане, столики и зонты возле бассейна. В общем места для отдыха стало более чем достаточно.

Дополнительно хочу отметить, что весь персонал отеля очень внимательный, откликаются на любую просьбу.

Очень понравился талассо центр. Все процедуры делают качественно. Брала комплекс: хамам, пилинг, обертывание, гидромассаж и релакс массаж. Вышла через 2 часа новым человеком. Реально супер.

Анимация выше всяких похвал. Напомнила турецкую в одном из лучших отелей сети "Amara". Ребята веселят каждую минуту, при этом "не достают" тех, кто хочет просто "релакснуть". По немного начали говорить на русском, так что некоторые проблемы можно решать и через них (многим помогала русская девушка Юля).

В целом, отдых удался, и не смотря на не совсем приятное начало, в конце уезжать уже не хотелось.

Единственное, что море все же "подкачало". Я ездила через день на другие пляжи: Агхир, Яти 2, Лагуна и еще какой-то (не помню название). Цены на такси совсем дешевые, да и сидеть безвылазно в отеле для меня не вариант. Еще в один день брала у гидов экскурсию на катамаран. Очень понравилось. Искали дельфинов в море и нашли. Радуешься как ребенок, когда они вокруг плавают.

В общем, если Вас не смущают маленькие номера без балконов, вы подвижны и не любите сидеть на одном месте, не обладаете большой суммой денег, ехать можно.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • бары
  • питание
  • отношение персонала
  • номера
  • море
Added: 03.07.2019 17:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 304 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Ирина, спасибо за Ваш объктивный и полезный обзор. Всегда рады таким туристам. С искренними и наилучшими пожеланиями, Екатерина, сотрудник отеля Royal Karthago Resort & Thalasso Djerba.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.01.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 692
  • Photos: 0
1 Благодарность