АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
936 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
03.07.19 - 12.07.19
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
03 - 12 July

Отдых с двумя детьми 10 и 5 лет

Translate

Прилетели ранним утром в 5 утра, администратор сказал номеров нет даже за доплату и по правилам заезд в 14:00. Это вся информация от него. Дети не спали всю ночь и мы разместили их на диванах холла, Где расположен ресепшен. Это первое что не понравилось и испортило первое впечатление. Мы не изнеженные, но! В 6 утра выехали сразу несколько семей, поскольку мы сидели в холле, то были в курсе этого события. Нам не предложили занять их комнаты,чтобы отдохнуть даже через два часа. Мы подходили на ресепшен постоянно и напоминали о себе. Знаю, что в другом отеле (знакомые с самолета рассказали) был предложен номер с чистой постелью, но не убранный, чтобы отдохнули и утром уже убрали..

Территория маленькая состоит из двора в котором распроложен бассейн, бар и много лежала. Море рядом, чистое, мелкое. Нам понравилось. Питание среднее. Если едите с маленькими детьми, то имейте ввиду что каш по утрам нет. Только манка. Есть макароны, сухие завтраки с молоком, яйца во всех видах. Первые дни мы были довольны питанием, но потом одно и то же стала надоедать. Питание среднее, без изысков. Из мяса всегда свинина и курица. Рыба, ни они ее пережаривали, не вкусно и сухо. Фруктов достаточно, всяких пирожных тоже много, но нам не понравились по вкусу. .

В отеле много иностранцев из Восточной Европы, русских было процентов 20-30 . В целом мы довольны, номер хороший большой. В комнатах не жарко, спали при закрытых дверях. Главное ехали на море, и в хороший отель, чтобы не травились дети. Это мы получили.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Расположение
  • номера
  • питание
Added: 03.07.2019 07:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 521 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Прилетели в отель в 4 утра. Администратор сказал, что номеров нет вообще и заселение по правилам в 14:00. Все это была вся информация. Куда нам деваться (с нами были еще четыре семьи с детьми) с сонными и уставшими детьми никто не сказал. Ну что ж, мы самостоятельно разместились прямо в холле отеля, уложив детей по диванам. Часов в 6 начался шум, выезжали отдыхающие, приехали новые.. Ок, ребят ну нет у вас номеров, так вы сделайте все, чтобы приезжающим было комфортно. Приятную речь, понимающую и Клиентоориентированную никто не отменял. А такое ощущение, мол сами приперлись, сами решайте свои проблемы!!! Напомню, лично видели как освободились три номера, люди сдали ключи и уехали. Подождали два часа, подошли к 9 утра с вопросом, что с номерами. Номеров нет!!! Как так то?!?! У вас что одна горничная на отель? Неужели двух трех часов мало для уборки номеров???? Ждем еще. . Дети ходят на полном автопилоте, сутки без сна.. Время 12 часов обед и снова ответ: номеров нет.!!! Честно в шоке! Такое отношение, такая нерасторопность!!!! Никогда не сталкивалась с подобным, никогда! В Болгарии первый раз, решили посмотреть на страну, но видимо и в последний, такого сервиса мне и в России хватает.!! Кстати, так и сидим, ждем номер, интересно к обещанным двум часам хоть получим
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (219) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Bulgaria
Sofia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 936