Отдыхали с мужем и друзьями - две семейные пары. До приезда попросила номера на 2 этаже с видом на бассейн и раздельными кроватями. По приезду (заселились мы после 22-00) все прошло быстро, заполнили анкеты и нас заселили. Заселили надо сказать с учётом наших пожеланий и моей просьбы. Попали мы только на поздний ужин - это бутерброды возле главного ресторана. Собрание с гидом прошло нормально, претензий нет, хоть и долговато держал. Экскурсии нас не интересовали, т.к. мы не первый раз в Египте. В номере было чисто и вроде все работало. Со следующего дня начались проблемы с попаданием в номер - замок просто не открывался. Каждый раз когда хотели попасть в номер надо было идти на ресепшн и просить чтобы починили замок. Там говорили ок, 5 минут ждите. Ждали и по 20 и по 30 минут. Замок меняли 2 раза, пришлось самой из-за замены не идти на море а сидеть в номере и ждать (что не могло не огорчить). Это продолжалось 3 дня. После 2-й замены сутки все открывалось хорошо, а потом опять та же проблема. Муж приловчился и с 3-4 раза открывал, а я не могла. Больше не просили ремонтировать т.к. смысла не было, меняли все-равно на такой же старый замок. Мебель в номере старая, но все чисто. Холодильник у нас тоже не работал. Данную проблему озвучили на ресепшн 6 раз, и никто за 3 дня ничего не сделал, пока муж сам не словил на коридоре парня который устанавливал холодильники в других номерах и за небольшую плату поменял нам холодильник. Первый замененный так же не работал. Со второго раза принесли рабочий. Постельное белье не меняли, а просто застилали (если сами не застелили). Начиталась отзывов что полотенца меняют по требованию и для этого их надо ложить на пол, либо вешать на бортик ванны. ТОЖЕ НЕ ПРОКАТИЛО!!!! Мое полотенце поднимали с пола, складывали и ложили на полку над ванной (проверено 2 раза, в некоторых местах на полотенце оставались следы от туши и на якобы замененном они все так же присутствовали). Так что нас огорчила ситуация с дверкой, холодильником и заменой белья. Один раз оставляли 1 доллар но это не помогло и в дальнейшем решили ничего не оставлять, ибо смысла нет. Из полотенец ничего не крутили. После уборки всегда должны ставить бутылку питьевой воды, но и этого иногда не было. Кофе и сахар добавляли если видели что их нет, шампуни и гели тоже докладывали. Wi-Fi только на ресепшн, но он на столько ужасный, что иногда не могла даже сообщение отправить, не говорю уже про фото, которые вообще не отправлялись. Понятно что отель большой и вечером много людей приходит словить интернет, но такого чтобы сообщения не отправлялись не было ни в одном отеле где я отдыхала. До моря надо было ехать на маленькой машинке таф-таф или идти пешком минут 5-7. Ходить жарой не сильно хотелось ходить, поэтому ждали таф-таф. На пляже есть Spa куда мы ходили на массаж. 1 сеанс 10 $, всем рекомендую, массаж отменный, муж был просто в восторге. По еде: голодными не будите, и мясо и фрукты и овощи и выпечка вкусная. Из мяса говядина, курица и рыба. Фрукты - апельсины, банан, яблоко, арбуз, дыня, виноград. Мы пользовались главным рестораном и Гриль баром, что на пляже (в обеденное время). Море великолепно, рыбы и кораллы просто красотища. Пляж огромный. Если хочешь лежак в тени, то надо приходить рано, а если все равно где, то всегда можно найти свободные лежаки. Да, зонтики над лежаками ни о чем, полную тень не создают, это ромашка из досок с лепестками расположенными далеко друг от друга и по середине еще дыра. Так что у кого белая кожа под таким зонтиком можно сгореть (это на том пляже куда мы ходили). Чуть ближе зонтики из соломы, и до понтона от них идти далековато. Муж плавал с маской и наснимал много красивых видео. Видели и скатов, и медуз, и осьминогов, и огромных баракуд, и мурен. Несколько раз возле пляжа охотились на мелкую рыбу тунцы. В целом отдохнули хорошо, если бы не описанные выше нюансы.