АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2257 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
06.06.19 - 14.06.19
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель!!!

Translate

В Delphin Botanik Hotel & Resort отдыхала с 6.06.-14.06.2019 г.с двумя детьми (1.11г.и 13 лет). Территория Ботаника красивая, ухоженная, питание очень вкусное и разнообразное, особенно на ужин.Один раз записались в рыбный ресторан, постояли в очереди минут 10, в рыбном ресторане очень понравилось. Заселение меня расстроило, это не 5 звезд(( нас поселили в корпус Орхидея, телевизор не работал, сейф тоже, при открытии шкафов ручки отвалились.Телевизор и сейф пришли сделали. Номер не совсем чисто убирали, зеркало как было грязное так и осталось, номер очень маленький и мрачный, ребенок первые два дня плакал, когда мы приходили в номер((Мы в Ботаник приехали в третий раз, тогда тоже жили в стандарте в корпусе Парк, но номера были побольше и поуютнее. Кондиционер для волос и ушные палочки пополнили 1 раз только, у нас с дочерью длинные волосы, так мы эти тюбики за два мытья израсходовали,раньше все пополнялось по мере использования. Вай фай в номере не работал(( Обменять номер нам отказались. Потом с другими разговорилась, они сказали, что нас тоже поселили в Орхидею, но так как интернет не работал, то их переселили в другой корпус без проблем и без доплат. Мы даже, когда второй раз приезжали в августе 2012 г. заполняемости в отеле больше было, тогда нам дали два номера на выбор, так как мы второй раз и в номер комплимент приносили вино с фруктами, это у них для постоянных клиентов, а в этот раз ничего не было((конечно мне вино и фрукты не надо было, но приятно же)) Вообщем, мы спасались в шатрах, утром приходили на море и всегда находили свободный, там и укладывала, все таки с ребенком они очень удобные. Гест-релейшн подходила к нам, мы ей говорили свои претензии((сказала, что, если сможет-поможет и на этом все(( Еще, что мне не понравилось, так это, что несколько раз при заказе коктейля дочере приносили алкогольный коктейль, видно же, что ребенок, они извинились и сказали, если мы правильно поняли,что это молоко плохое(( В целом мы отдохнули супер)) солнце, море!!! Только в те разы уезжая из Ботаника я всегда хотела вернуться, а в этот раз нет((

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • шатры
  • питание
  • Старые номера
  • галечный пляж
Added: 02.07.2019 20:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 083 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (745) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 257