за последние 30 дней
Квест на выживание!!!!!!!
Для меня и моих друзей неделя в этом отеле стала просто квестом на выживание! Такого «отдыха» в моей туристическом анамнезе ещё не было! Оказаться в Африке, в +38 в июне, в номере без кондиционера и без холодильника! Так нахваливаемая здесь русскоговорящий работник отеля Екатерина, ничего решить не смогла! Но больше всего меня поразило поведение отельного гида от SunMar -Владимира! Такой некомпетентности и неспособности решить ни один вопрос я даже представить не мог. Из моего заезда, а это человек 12 через 5 минут после заселения на Reseption кричали и скандалили человек 10! Ни в одном номере не работал кондиционер! Я просто даже такого представить себе не мог, что людей могут заселять в номера без кондиционеров и холодильников в Африке, летом!!!! На встрече с отельным гидом Владимиром Анисимовым, люди кричали, скандалили и ругались, с требованием решить проблемы с жуткими номерами и расселением..... на что этот «Работник» заявил, что его задача- продать экскурсии, а не решать отельные вопросы, а всех недовольных отелем и размещением, он попросил удалиться со встречи.... Я был просто в шоке от такой наглости и пофигизма по отношению к своим клиентам!!!! Короче, кондиционер заработал на 5 день пребывания, холодильника в номер мы так и не дождались!
Итог- Туристическая фирма Sunmar для меня больше не существует! А направление Туниса закрыто для меня навсегда.
Никому не рекомендую данный Отель и туроператора!!!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?