АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
985 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
20.06.19 - 02.07.19
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Есть проблемы, но стараются их исправить

Translate

Наша поездка в ОК Дагомыс была в некотором роде особенной, это была не просто первая поездка в данный отель, но и первая поездка на «наш» юг, поэтому наверное некоторые недочеты и неудобства воспринимались вначале особенно остро.

Отель не просто большой, он огромный, соответственно и штат сотрудников очень большой, а как известно вопрос кадров - это самый больной вопрос. Все нарекания, которые были в начале отдыха связаны именно с некоторой негибкостью и не доброжелательностью персонала. Проблемы, которые не удалось решить на уровне «низовых» сотрудников были направлены по эл.почте руководству и тут же оказалось что все можно решить. Нам очень повезло общаться с Савченко Татьяной Васильевной, все вопросы были решены, очень мягко, тактично и деликатно. В процессе дальнейшего отдыха Татьяна Васильевна постоянно интересовалась как нам отдыхается и старалась всячески сгладить неприятные ощущения возникшие в первые дни нашего отдыха.

Резюмирую наше впечатление об отеле хочу сказать следующее материально-техническая база отличная, есть некоторые сложности с работой персонала, но есть огромное желание руководства сделать отель лучше, а значит все получится!

  • Огромная хорошо оборудованная территория
  • хорошая работа аниматоров
  • несколько ресторанов и кафе на территории Отеля
  • магазинчики на пляже
  • хорошая Уборка в номерах
  • Маленький бассей для такого огромного Отеля
  • отсутствие матрасов на лежаках
  • отсутствие пантонов для захода в море.
Added: 02.07.2019 10:20
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день! Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в "Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и стараемся сделать все возможное, чтобы наши гости получали только положительные эмоции во время своего пребывания! Ждем Вас в следующем году и желаем творческих успехов и благополучия!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (118) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 985