Отдыхали в отеле в июне 2019 г. Решили приехать сюда повторно,первый раз были 2 года назад в 2017 году,тогда были в восторге,не нашли ни одного минуса,именно поэтому решили сюда вернуться. Но в этот раз не все было так лучезарно. Прилетели в отель рано утром ( в 6 утра). Заранее приготовили себя к тому,что номер придется ждать. Но все же надеялись,что нас покормят с дороги завтраком (тем более,что улетали мы тоже ночью и последний завтрак у нас пропадал). Ожидания оказались напрасными. На ресепшене вместо слов приветствия услышали,что номер будет готов только после 12.00,кормить отказались. В результате:обменники еще не работают,ресторанчики и кафешки закрыты. Голодные туристы, никому не нужные, вынуждены сидеть в холле. Когда дождались номер (студию в левом крыле отеля),никто даже не удосужился нас туда проводить. Дали ключи,шагайте сами. Кто же знал, что туда нужно идти через 4 этаж основного корпуса узкими коридорами. Заплутали,спасибо доброй горничной,объяснила,как пройти. Общение с ресепшеном не сложилось,толи мы не понравились (хотя стараемся быть улыбчивыми и доброжелательными),толи политическая обстановка... При отъезде ночью ланч-бокс с завтраком тоже отказались дать, гордо сказав,что еду на вынос они не дают!!! Не очень приятно было это слышать, как-будто стоишь с протянутой рукой на паперти. В остальном, все хорошо. И номер (просторный,светлый). И питание (очень все вкусно и разнообразно), и официанты просто молодцы, обслуживают быстро и на позитиве, много русскоговорящих. На завтраках и ужинах с удовольствием отрывались!!! Правда на входе каждый раз надо предъявлять карточку с номера,иначе не пустят. К уборке номера тоже претензий нет,все ненавязчиво,чисто. Wi-Fi на всей территории отеля и в номерах !!! На пляже теперь нет скидки от отеля. Шезлонг и зонт каждый стоит по 9 лев,дороговато. Мы сначала взяли их на пляже,но это нервирует. Погода может испортиться или заснешь днем в номере,а шезлонги же оплачены!!! Потом пользовались лежаками рядом с бассейном бесплатно,а на море ходили купаться так. Море освежает +24. Рядом с бассейном днем анимация:водное поло, дартс, акваэробика...Вечером тоже что-то было,но мы предпочитали погулять. В целом отдохнули очень хорошо. Но совет: не хотите отрицательных эмоций,не приезжайте рано утром,лучше уже днем,когда номер готов,деньги поменяны и ресторанчики уже работают.